(リモートサービスプロバイダーがホストしている) リモートカタログアイテムにアクセスし、従業員ポータルから必要な詳細を含むカタログアイテムを送信します。HR ケースはプロバイダーインスタンスで作成され、プロバイダーエージェントによって実行されます。
始める前に
必要なロール:sn_sb.requestor
手順
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コンシューマー従業員ポータルに移動します。
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要求を行う HR カタログまたはカタログを選択します。
この要求により、管理上の承認のための承認フロー (必須ではないフロー) がトリガーされます。HR 要求がマネージャーによって承認されると、プロバイダータスクが作成され、プロバイダーインスタンスにリモート HR ケースが作成されます。
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自分にアサインされているタスクがあるかどうかを確認します。
注: プロバイダーインスタンスの HR エージェントは、HR 要求を履行するために、追加情報を要求したり、追加タスクを作成したりして完了することができます。
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自分に割り当てられているタスクの URL リンクを選択します。
手動でログインしなくても、URL リンクを使用すると、プロバイダーインスタンス内のリンクされたリソースにアクセスしてタスクを完了できます。プロバイダーインスタンスで HR タスクを完了すると、コンシューマーインスタンスでユニバーサルタスクが自動的にクローズされます。
プロバイダーインスタンスの HR エージェントによってリモート HR ケースがクローズされると、HR 要求がクローズされます。