Microsoft Exchange Online スポークとの接続の作成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • 接続を作成して、Microsoft Exchange Online スポークに接続します。

    始める前に

    次のことを確認します。
    1. ServiceNow Store から Microsoft Exchange Online スポークをインストールします。詳細については、「Microsoft Exchange Online スポーク」を参照してください。
      重要:
      Microsoft Exchange Online スポークをインストールした後、データソース [Exchange Online の予定表 (Exchange Online Calendar)] の [データストリームアクション] フィールドが空に設定されていないことを確認します。それ以外の場合は、Microsoft Exchange Online スポークプラグインを修復します。
    2. Microsoft Exchange Online スポークをインストールした後、ユーザーのタイプに応じて以下のアクションを実行します。
      • 新規顧客がアプリケーションをインストールする方法の詳細については、「ワークスペースカレンダーの同期 のインストール」を参照してください。
      • 既存のユーザーの場合は、次のアプリケーションの最新バージョンにアップグレードしてください。
        • ワークプレイス予約管理
        • ワークスペースカレンダーの同期
    3. Microsoft Exchange Online スポークを修復します。com.glide.hub.action_type.datastream プラグインに内部依存関係がない場合は、次の修復を実行します。
      1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン.
      2. Microsoft Exchange Online スポークを検索して選択します。
      3. プラグインを修復します。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Microsoft Exchange Online スポークとの接続を使用して予約を同期します。

    手順

    1. Microsoft Exchange Online スポークがインストールされていることを確認します。
      「開始する前に」セクションを参照してください。
    2. Microsoft Exchange Online スポークを設定します。
      新規顧客の場合は、「Create Connection records for the Microsoft Exchange Online spoke (Microsoft Exchange Online スポークの接続レコードの作成)」の手順で、以下のアクションを実行します。
      • Microsoft_Exchange_Online 接続および資格情報エイリアスに対して、[接続] 関連リストで [MS Graph 1] を選択して変更します。

        [名前] と [認証情報] は変更しないでください。 MS Graph 1 認証情報の [OAuth エンティティプロファイル] フォームの [権限許可タイプ] フィールドで、[クライアント認証情報] が選択されていることを確認します。

      • Microsoft_Exchange_Online_clientCred 接続および資格情報エイリアスに対して、[接続] 関連リストで [MS Graph 2] を選択して変更します。

        [名前] と [認証情報] は変更しないでください。 MS Graph 2 認証情報の [OAuth エンティティプロファイル] フォームの [権限許可タイプ] フィールドで、[クライアント認証情報] が選択されていることを確認します。

    次のタスク

    Microsoft Exchange Online との OAuth 接続をセットアップする