職場予約のモバイルプッシュ通知
職場アドミニストレーターは、重要なイベントに関するアラートを送信し、従業員がアクションを実行できるように、モバイルデバイスで従業員に送信するプッシュ通知を構成できます。
モバイルプッシュ通知を構成するには、「モバイルプッシュ通知」を参照してください。
従業員がプッシュ通知を受信するには、以下が必要です。
- プッシュ通知が組織によって有効にされていること。
- 次のプラグイン：
- ワークプレイス予約管理
- モバイルのワークプレイスサービスデリバリ バージョン 1.5.1。
モバイルのワークプレイスサービスデリバリ バージョン 1.5.1 は、Tokyo ファミリーリリースをサポートしています。モバイルのワークプレイスサービスデリバリ バージョン 1.3.4 またはそれ以前のバージョンを使用している場合は、プッシュ通知を受信できません。
- モバイルでログインする必要があること。
プッシュ通知は、代理で予約が作成または更新されたときや、予約をチェックインまたはチェックアウトする必要がある場合などに送信されます。
- プッシュ通知は、予定されているイベントがあるときに次のスケジュール済みジョブによってトリガーされます。
- [チェックイン/チェックアウトリマインダー (Check-in/out reminder)]：このスケジュール済みジョブは定期的に実行され、予定されている予約のチェックインおよびチェックアウトに関する通知を送信します。このスケジュール済みジョブは、時間間隔に sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder および sn_wsd_rsv.time_when_reservation_cancelled_without_check_in のシステムプロパティを使用します。
- [予定されている予約イベントのモバイルプッシュ通知のトリガー (Trigger mobile push notifications for upcoming reservation events)]：このスケジュール済みジョブは定期的に実行され、予定されている予約イベントに関する通知を送信します。
- また、チェックインやチェックアウトなどのアクションを含むアクション可能プッシュ通知もモバイルデバイスに送信されます。
- 通知は英語で送信されます。
- プッシュ通知は iOS および Android のモバイルデバイスに送信されます。
プッシュ通知を受信する状況
次の状況で従業員はプッシュ通知を受信します。
- 予約をチェックインする準備ができた
- 予約をチェックインできることを知らせるアクション可能プッシュ通知を受信します。通知から直接予約をチェックインするには、[チェックイン] オプションを選択します。選択後、予約がチェックインされ、予約の詳細ページに移動します。
- 数分以内に予約チェックインが開始される
- 数分以内に予約をチェックインできることを知らせるプッシュ通知を受信します。
- 他のユーザーが代理で予約を作成した
- 他のユーザーが代理で予約を作成したことを知らせるプッシュ通知を受信します。
- 予約が間もなく開始される
- 予約が間もなく開始されることを知らせるプッシュ通知を受信します。
- チェックイン遅延により予約がキャンセルされた
- 予約が予定時間どおりにチェックインされなかったためにキャンセルされたことを知らせるプッシュ通知を受信します。
- 他のユーザーが代理で作成した予約が更新された
- 他のユーザーが代理で作成した予約が更新されたことを知らせるプッシュ通知を受信します。
- 予約が間もなく終了する
- 予約が間もなく終了することを通知するプッシュ通知を受信します。
- 予約をチェックアウトする準備ができた
- 予約をチェックアウトできることを通知するアクション可能プッシュ通知を受信します。通知から直接予約をチェックアウトするには、[チェックアウト] オプションを選択します。選択後、予約がチェックアウトされ、予約の詳細ページに移動します。
- 予約が開始されたがチェックインが処理待ちである
- 予約開始時刻を過ぎてもまだ予約をチェックインしていないことを通知するプッシュ通知を受信します。
- 予約が終了したがチェックアウトが処理待ちである
- 予約時間の開始後でもまだ予約をチェックアウトしていないというプッシュ通知を受信します。