Now Assist 에이전틱 워크플로우
AI 에이전트 에이전틱 워크플로우를 사용자 지정 Now Assist 하여 다양한 워크플로우에서 사용자의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 예를 들어 에이전틱 AI를 사용하여 작업을 해결하고, 일상적이지만 변수적인 절차를 실행하고, 근본 원인 또는 분석 추세를 조사할 수 있습니다.
에이전틱 워크플로우 개요
에이전틱 워크플로우는 여러 AI 에이전트를 사용하여 특정 결과를 달성합니다. 다양한 워크플로우에 따라 사용 가능한 작업이 서로 다릅니다. 활성화, 복제 또는 사용자 지정에 사용할 수 있는 많은 에이전틱 워크플로우 템플릿이 있습니다. 자세한 내용은 에이전틱 워크플로우 템플릿 활성화 및 에이전틱 워크플로우 복제를 참조하세요.
워크플로우 및 제품 에이전틱 워크플로우
다음 표에서는 애플리케이션에 Now Assist 포함된 사용 가능한 AI 에이전트 에이전틱 워크플로우에 대해 설명합니다.
| 제품 | 사용 가능한 에이전틱 워크플로우 |
|---|---|
| CSM(고객 서비스 관리)용 Now Assist | 분류 케이스 |
| EA(엔터프라이즈 아키텍처)용 Now Assist | 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 |
| 하드웨어 자산 요청 관리 지원 | |
| HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist |
|
| ITSM(IT Service Management)용 Now Assist |
|
| SPM(전략적 포트폴리오 관리)용 Now Assist | 프로젝트 작업 모니터링 |
| Telecommunications, Media and Technology(TMT)용 Now Assist | |
| Now Assist 플랫폼 |