Usando a tabela de tarefas

A tarefa [task] é uma das tabelas principais fornecidas com o sistema de base.

A tabela Tarefa [task] fornece uma série de campos padrão usados em cada uma das tabelas que a estendem, como as tabelas Incidente [incidente] e Problema [problema]. Além disso, qualquer tabela que estenda a tarefa pode aproveitar a funcionalidade específica da tarefa para orientar as tarefas.

O plug-in Tarefa planejada fornece a tabela Tarefa planejada [planned_task], que estende a tabela Tarefa [task] para fornecer mais campos para tarefas para medir a duração e o esforço.

• Estrutura da tabela de tarefas
  A estrutura da tabela de tarefas fornece uma estrutura para organizar e armazenar dados relacionados à tarefa e inclui extensas opções de personalização.
• Trabalhando com Tarefas
  A tabela Tarefas fornece meios para criar e concluir tarefas, bem como rastrear o fluxo de trabalho na sua instância.
• Definir regras de atribuição
  A instância pode atribuir automaticamente uma tarefa a um usuário ou grupo com base em condições predefinidas usando regras de pesquisa de dados e regras de atribuição.
• Estender a tabela de tarefas com tarefas planejadas
  O plug-in Tarefa planejada fornece uma tabela Tarefa planejada [planned_task] que estende a tabela Tarefa [task].
• Criar relações de tarefa de muitos para muitos
  Por padrão, as tarefas podem ser relacionadas entre si usando um relacionamento primário/secundário, como um problema com um grupo de incidentes secundários ou uma solicitação de catálogo com um grupo de tarefas do catálogo secundário.
• Registro de horas Gestão
  O recurso de gestão Registro de horas permite que os usuários do registro de horas, como os designados da tarefa, relatem e rastreiem seu tempo para as tarefas atribuídas.