Crie uma ação como um plano de automação de atividades

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Crie um exemplo de ação para configurar e executar como uma atividade Playbooks.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • Esta tarefa requer algum conhecimento da criação de fluxos no Workflow Studio ambiente. Para obter mais informações, consulte Como criar fluxos.
    • Esta tarefa requer algum conhecimento de script do lado do servidor. Para obter mais informações, consulte Script do lado do servidor .
    • administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Cada definição de atividade requer um plano de automação para ser executado Workflow Studio conteúdo. O plano de automação informa a. Workflow Studio Playbooks construtor quais valores de entrada usar ao executar uma ação ou subfluxo. Um plano de automação pode especificar valores padrão estáticos ou pode solicitar playbook os responsáveis devem fornecer valores dinâmicos quando adicionam uma atividade a um playbook.

    Neste exemplo, você cria um reutilizável Workflow Studio ação a ser usada como plano de automação de uma atividade. A ação que você cria associa um registro Tarefa [task] a um registro primário.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Flow Designer.
    2. No cabeçalho principal, clique em Novo > Ação.
      A tela Propriedades da ação é exibida.
    3. Na tela Propriedades da ação, preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Nome Insira Associar registro ao primário .
      Aplicação Sair Global selecionado.
      Acessível de Sair Todos os escopos da aplicação selecionado.
    4. Clique em Enviar.
      . Workflow Studio o ambiente de design é exibido.
    5. Em Descrição da ação, clique em Entradas .
    6. No cabeçalho de Entrada de ação, clique em - Criar entrada e preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Rótulo Insira Registro .
      Nome Insira registro .
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    7. No cabeçalho de Entrada de ação, clique em - Criar entrada e preencha os seguintes campos:
      Campo Descrição
      Rótulo Insira Registro primário .
      Nome Insira registro .
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    8. Clique no ícone adicionar uma nova etapa ( Ícone Adicionar uma nova etapa).
      A tela Selecionar etapa a ser adicionada é exibida.
    9. Em Dados da ServiceNow, selecione Atualizar registro etapa.
      . Atualizar registro A etapa aparece na Descrição da ação em Entradas.
    10. Em Registro , clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( Ícone do seletor de cápsula de dadose, em seguida, faça uma referência com pontos para Entradas > Registro.
    11. Em Valores de campo, clique em Adicionar valor do campo e selecione Primário da lista.
    12. Ao lado de Primário , clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( Ícone do seletor de cápsula de dadose, em seguida, faça uma referência com pontos para Entradas > Registro Primário.
    13. Em Descrição da ação, clique em Saídas .
    14. Em Saída da ação, clique em - Criar saída e preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Rótulo Insira Registro .
      Nome Insira registro .
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    15. No cabeçalho Saída da ação, clique em - Criar saída e preencha os seguintes campos:
      Campo Ação
      Rótulo Insira Registro primário .
      Nome Insira registro .
      Tipo Selecione Referência.Tarefa[tarefa]
    16. No cabeçalho Saída da ação, clique em Sair do Modo de edição .
    17. Ao lado de Registro Coluna Valor da saída, clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( Ícone do seletor de cápsula de dadose, em seguida, faça uma referência com pontos para Entradas > Registro
    18. Ao lado de Registro primário Coluna Valor da saída, clique no ícone do seletor de cápsula de dados ( Ícone do seletor de cápsula de dadose, em seguida, faça uma referência com pontos para Entradas > Registro Primário.
    19. No cabeçalho principal, clique em Salvar > Publicar para disponibilizar sua ação para adicionar ao plano de automação de uma definição de atividade.

    Resultado

    Agora você pode adicionar seu personalizado Workflow Studio ação para um plano de automação para sua definição de atividade personalizada.

    O que Fazer Depois

    Adicione sua ação personalizada a um plano de automação quando você Crie uma definição de atividade.