Crie um questionário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie e insira um novo questionário para os agentes responderem.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, playbook_admin, playbook_author ou playbook_content_author

    Familiarize-se com entradas e saídas da atividade do questionário .

    Procedimento

    1. Em exibição de diagrama passe o mouse sobre o objeto ao qual você deseja inserir uma atividade de questionário ao lado e selecione . ícone para adicionar uma atividade.
      O miniseletor é exibido.
    2. Selecione questionário ícone [inserir imagem de ícone em linha] para adicionar um questionário.
      Uma atividade de questionário é adicionada e o painel lateral é aberto para configuração.
    3. Em Detalhes preencha os seguintes campos.
      Rótulo Insira um nome exclusivo para sua atividade. Este nome aparece em seu playbook durante o tempo de execução.
      Descrição Opcionalmente, insira alguns detalhes descritivos sobre sua atividade.
      Regra de Início Escolha quando você deseja que sua atividade comece a ser executada. As opções incluem:
      • Quando a fase começa : Sua atividade começa a ser executada assim que a fase começa a ser executada. Sua fase começa a ser executada quando seu playbooké acionado.
      • Após atividades específicas : Sua atividade começa a ser executada após a conclusão da execução das atividades especificadas.
      Ordem de exibição Defina a ordem em que esta atividade aparecerá durante uma execução do playbook.
      Executar condição Após o início da atividade, a atividade será executada somente se condições específicas forem atendidas.
      Iniciar com atraso Especifique uma duração de espera antes de executar uma atividade cuja regra de início e condições foram atendidas. Conceda aos usuários uma quantidade específica de tempo para concluir ações. Para obter mais informações, consulte Iniciar com propriedades de entrada de atraso.
      Regras de reinicialização Escolha o que esta atividade faz quando um playbook reiniciado:
      • Reiniciar : Ignorar esta atividade quando playbook a execução ocorreu devido a uma reinicialização.
      • Executar sempre Sempre execute esta atividade, incluindo as primeiras execuções.
      • Ignorar na primeira execução : Ignorar esta atividade durante a primeira execução.
      Para obter mais informações, consulte Reinicie um playbook.
    4. Em Questionário , selecione Novo questionário .
    5. Adicionar perguntas.
      Nota:
      Na tela, passe o mouse sobre a atividade para ver ações adicionais para editar um questionário.