Aguarde uma lógica de fluxo de duração

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Use esta lógica de fluxo para dar aos usuários tempo para agir durante os processos automatizados ou para aguardar uma data e hora específicas para concluir as ações.

    Entradas

    Entrada Descrição
    Tipo de Duração
    • Duração explícita Aguarde um período específico, como 5 minutos.
    • Duração relativa Aguarde um período específico de uma cápsula de dados de duração selecionada ou valor de data/hora, como 5 minutos após o início do fluxo.
    • Duração percentual : Digite para especificar uma determinada porcentagem de duração de tempo entre o início da lógica de fluxo e a hora de término especificada.
      Nota:
      O valor percentual deve ser de 0 por 100 apenas.
    Aguardar Defina este valor manualmente ou selecione uma cápsula de dados de duração no seletor de cápsula de dados ( Seletor de cápsula de dados). Por exemplo, use uma ação Pesquisar registro para selecionar um registro de definição de ANS e retornar o valor de Duração campo.
    • Duração explícita Duração da espera em horas, minutos e segundos.
    • Duração relativa Duração da espera em horas, minutos e segundos antes ou depois de um tempo específico. Selecione Duração relativa para especificar uma duração de espera a partir de uma data específica.
      Nota:
      Datas anteriores não afetam a duração da espera.
    Você pode inserir um valor de espera de até 999 horas.
    Nota:
    A duração real da espera pode variar devido ao tempo de processamento da instância. O fluxo sempre aguarda o tempo especificado para este campo, mas outros trabalhos na fila podem ser adicionados ao tempo de espera.
    Aguardar Percentual Esperar a duração como porcentagem do período entre o início da lógica do fluxo e a hora de término especificada. Se você selecionar uma data passada para a hora de término, a duração da espera será definida como 0. Este campo aparece quando a Duração percentual é selecionada na lista Tipo de duração.
    Durante a seguinte programação Selecione a programação usada para calcular Data/hora de término programada valor da duração de espera selecionada. Por exemplo, aguardar uma duração de 10 horas como parte de uma programação de 8-5 dias úteis faz com que o fluxo aguarde um ou mais dias úteis. Se você deixar este campo em branco, o temporizador será executado sem uma programação. Para obter informações sobre como criar cronogramas, consulte Defina uma programação .

    Saídas

    Saída Descrição
    Duração Tempo total em que o fluxo foi executado em milissegundos. Você pode arrastar esta cápsula de dados para os campos de duração.
    Date/hora Data/hora em que o fluxo foi concluído. Você pode arrastar esta cápsula de dados para os campos de data/hora.

    Feche um incidente se ele estiver no estado Resolvido por 10 dias

    Neste exemplo, um fluxo começa quando o estado do incidente muda para Resolvido.

    Figura 1. Gatilho de fluxo
    Gatilho de fluxo.

    Aguarde 10 dias após a última atualização de um registro

    Neste exemplo, os fluxos aguardam 10 dias após a resolução do registro do incidente.

    Figura 2. Lógica de fluxo de espera de duração
    Lógica de fluxo de espera de duração.

    Atualize um registro após 10 dias

    Neste exemplo, os fluxos encerram o registro de incidente 10 dias após ele ser resolvido.

    Figura 3. Ação usada para fechar o incidente
    Ação usada para fechar o incidente.

    Aguarde uma duração de 50% do tempo entre o início da lógica de fluxo e a data de vencimento

    Neste exemplo, os fluxos enviam um e-mail de notificação para o gerente relevante quando um problema crítico é criado e 50% do tempo entre a criação do registro do problema e a data de vencimento do problema expirou.

    Figura 4. Aguardar a lógica de fluxo de duração percentual de tempo
    Aguardar a lógica de fluxo de duração percentual de tempo.

    Tipo de duração relativa

    Quando o tipo de duração é Duração relativa , a lógica de fluxo avalia primeiro a data e a hora relativas, a programação e, por fim, a duração. Datas, datas e horas definidas no passado não afetam a duração da espera. Esta tabela fornece exemplos de como o fluxo processa a duração da espera nesses cenários.

    Configuração de duração Data/Hora Relativa Agendamento Efeito
    Definido como 0. Nenhum(a) Nenhum(a) A duração termina imediatamente.
    Maior que 0. Data passada Nenhum(a) A duração termina imediatamente.
    Maior que 0. Data futura Nenhum(a) O fluxo aguarda a data/hora e aguarda a duração.
    Maior que 0. Data passada Data futura O fluxo aguarda a programação e aguarda a duração.
    Maior que 0. Data futura Data passada O fluxo aguarda a data/hora e aguarda a duração.
    Maior que 0. Data futura Data futura O fluxo aguarda a data futura, a programação e a duração.

    O temporizador aguarda a próxima instância de uma programação selecionada. Por exemplo, se você definir uma programação para segunda a sexta-feira das 8 às 5 e o temporizador for iniciado no sábado, o temporizador aguardará até segunda-feira às 8 antes de começar.

    Detalhes da execução

    Figura 5. Detalhes da execução da lógica de fluxo Aguardar por uma duração
    Detalhes de execução de exemplo para um fluxo de espera por uma duração.
    1. O cabeçalho mostra o estado, a hora de início e o tempo de execução da lógica de fluxo.
      Nota:
      O valor de tempo de execução no cabeçalho inclui somente o tempo necessário para executar a lógica de fluxo e não inclui a duração de espera especificada no fluxo.
    2. A seção Detalhes da configuração mostra detalhes sobre as variáveis usadas pelo fluxo, incluindo os valores de tipo, configuração e tempo de execução de cada variável.