Estenda sua Central do funcionário para Pro
O Acelerador Estender sua Central do funcionário para Pro fornece orientação prescritiva sobre como estender os recursos da Central do funcionário para incluir os recursos do Pro.
Visão geral
Estenda sua Central do funcionário para o Pro Provides Impact Clientes com orientação sobre como estender a implementação atual da Central do funcionário com os recursos do Employee Center Pro. Por meio de uma visão geral dos recursos da Central do funcionário Pro, como Experiências de conteúdo, Publicação e Comunicações do funcionário, os clientes são instruídos sobre os recursos disponíveis com a Central do funcionário Pro.
Este Acelerador equipa os nossos clientes com o Essential ServiceNow Recursos e guias de prática principal sobre como aumentar a adoção e o uso dos recursos do Employee Center Pro. Para obter informações adicionais, consulte Exploring Employee Center Pro.
Oferecido de acordo com o aplicável ServiceNow Impact Descrições de pacote e acelerador disponíveis em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html .
O que você obtém
- Preparação da sessão
- Provisione uma instância temporária
- Ativar plug-ins do Employee Center Pro
- Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 minutos)
- Inclui o seguinte:
- Visão geral dos recursos do Employee Center Pro
- Revisão das principais configurações administrativas
- Discutir atividades-chave de manutenção
- Principais guias de prática e recursos
- 30 dias de acesso à instância temporária são fornecidos
- Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente - até 60 minutos)
- Oportunidade para perguntas e Respostas relacionadas à Central do funcionário Pro
Solicitar recursos do cliente
| Recurso do cliente | Responsabilidades |
|---|---|
| Proprietário da plataforma (obrigatório) | Responsável pela responsabilidade geral do ServiceNow plataforma. Fornece liderança e supervisão aos administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o. ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma. |
| Administrador(es) do sistema (obrigatório) | Mantém a estabilidade e a usabilidade do ServiceNow executando manutenção de aplicações, gerenciando o suporte para casos relacionados a. ServiceNow e contribuindo para ServiceNow versões de software fornecendo tarefas e recursos de configuração. |
| Especialistas em UX e OCM (recomendado) | Principais partes interessadas para experiência do usuário e gestão de mudanças organizacionais. |
| Desenvolvedores (recomendado) | Grava código para ServiceNow plataforma. |
| Outras funções do cliente (recomendado) | Principais partes interessadas responsáveis pela experiência e pelo engajamento do funcionário, incluindo gerentes de conhecimento, portal e catálogo. |
| Parceiros de serviços confiáveis (recomendado) | Participa ServiceNow Impact Sessão(s) de coaching do acelerador para entender as principais práticas e potencialmente oferecer suporte ao cliente no futuro. |
Acesso/informações solicitadas
Consulte a descrição do Acelerador de impacto aplicável disponível em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlExclusões
Isso Impact Acelerador em sua totalidade ou partes do Impact As atividades do acelerador podem não estar disponíveis para clientes em determinados ambientes restritos, para clientes auto-hospedados ou para provedores de serviços gerenciados, exceto para uso interno.
ServiceNow os recursos não são responsáveis por recomendações sobre instâncias de subprodução ou produção de um cliente.