Instância de envio do Impact (Anteriormente Impacto Digital Experience)

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • . Instância de envio do Impact( IDI) é um portal centralizado e interativo no qual você pode acessar seu Impact ferramentas e benefícios.

    IDI Visão geral

    Assista ao vídeo de visão geral do impacto para começar a usar o impacto.

    Nota:
    . Impact O Esquadrão envia informações de login para acessar seu IDI portal.

    Página inicial

    Impacto IDI página inicial

    Nota:
    Partes do IDI Pode não estar disponível para clientes nos datacenters protegidos pelo FedRAMP, NSC DOD IL5 ou Austrália IRAP, para clientes auto-hospedados ou em outros ambientes restritos ou para provedores de serviços gerenciados (exceto para uso interno)
    Tabela 1. Opções do menu de navegação Impacto
    Menu Detalhes
    Central de atividades
    • Colabore com sua equipe de impacto e obtenha uma exibição abrangente de todas as atividades que oferecem suporte à sua jornada de valor, incluindo conversas, tarefas, notificações, arquivos, e reuniões.
    • Todas as recomendações da Central de atividades Recomendações personalizadas que ajudam você a alcançar seus objetivos de negócios mais rapidamente.
    Iniciativas e aceleradores
    • Catálogo de iniciativas: Compromissos acionáveis e fluxos de trabalho que oferecem suporte à sua transformação digital.
    • Catálogo do acelerador Ofertas de escopo fixo com especialistas por trás de cada opção para fornecer valor rapidamente exatamente onde você precisa
    Integridade da plataforma A Integridade da plataforma mostra o quanto você está alinhado ServiceNow práticas técnicas recomendadas e recomendações de melhoria:
    • Suporte ao desenvolvedor do Impacto: Oferecido com pacotes Avançado e Impacto Total que fornecem aos administradores e usuários autorizados acesso a um ServiceNow Engenheiro de suporte para ajudar na solução de problemas técnicos relacionados a personalizações de plataforma existentes.
    • Observador da instância de impacto Uma ferramenta de monitoramento de observabilidade e desempenho que permite rastrear a integridade e o desempenho da instância
    • HealthScan Uma ferramenta de diagnóstico que ajuda você a entender a integridade atual da sua instância, identificar possíveis problemas e contratempos e tomar ações corretivas rápidas
    Esses recursos se tornam disponíveis após a conclusão da fase Fundações de impacto.
    Jornada de valor

    Fornece uma visão mais detalhada do seguinte:

    • Objetivos e resultados: Captura seus objetivos, que são objetivos de alto nível vinculados a resultados mensuráveis que ajudam a ilustrar o valor ao longo do tempo.
    • Relatórios de valor: No final do ano, ou no período de emissão de relatórios alternativo, sua equipe de impacto executa uma Avaliação de realização de valor e captura os dados em um Relatório de valor.
    Adoção do produto Exiba seus recursos, roadmaps de adoção de produtos e assinaturas do seu ServiceNow instância:
    • Mapas de capacidades: Consulte as aplicações, ou capacidades, à sua disposição para alcançar seus objetivos.
    • Roadmaps de adoção de produtos: Exiba uma sequência de implementação recomendada para seus recursos organizados em fases específicas para uma implementação ideal.
    • Assinaturas: Veja uma lista de suas assinaturas para todas as suas instâncias e as aplicações às quais você tem direito.
    Benefícios e uso Ajuda você a acessar ServiceNow Recursos disponíveis para você, incluindo estudos de caso, oportunidades de aprendizado, suporte ao desenvolvedor, Now Community, e muito mais.
    Importante:
    Para acessar vários níveis de impacto, uma função deve ser atribuída a você. Seu administrador de impacto pode atribuir as funções apropriadas a você. Consulte Gestão de usuários de impacto para obter informações adicionais.