Meu trabalho em CWM
Gerencie todo o seu trabalho, como CWM Tarefas, tarefas de projeto, itens RIDAC e histórias ágeis de uma exibição centralizada no Gestão de trabalho colaborativo espaço.
Meu trabalho no CWM consolida todas as suas tarefas no CWM e. Gestão estratégica de portfólios( SPM), fornece visualizações sobre o trabalho, como agrupamento de tarefas por estado, prioridade e principais métricas, como itens em aberto e atrasados.
As tarefas em Meu trabalho incluem todos os itens de trabalho para os quais você foi adicionado ao Atribuído a. ou Atribuído adicional campos.
- A guia Visão geral mostra vários widgets que fornecem informações relacionadas ao andamento do seu trabalho. Ele também permite que você aplique filtros no tipo de tarefas que deseja exibir.
- A guia Lista mostra todos os itens de trabalho abertos atribuídos a você em um formato de lista ou grade, em que você pode aplicar as opções Agrupar por e filtrar nas colunas.
A exibição de lista também fornece um link de volta para a origem do item de trabalho. Por exemplo, se o item de trabalho for um risco, a coluna Origem na exibição de lista fornecerá uma navegação para a página RIDAC do Espaço de projetos aplicação.
| Widget ou opção | Descrição |
|---|---|
| Andamento geral | Percentual de trabalho concluído |
| Meus itens em aberto | Número de itens de trabalho pendentes. Clicar no número abre uma exibição de lista de todos os itens de trabalho atribuídos a você e estão em Pendente estado. |
| Meus itens vencidos | Número de itens de trabalho atrasados. Clicar no número abre uma exibição de lista de todos os itens de trabalho atribuídos a você que estão após a data de vencimento. |
| Concluído | Número de itens de trabalho concluídos. Clicar no número abre uma exibição de lista de todos os itens de trabalho atribuídos a você e que estão em Encerrado concluído estado. |
| Tarefa por estado | Gráfico de barras que agrupa todos os itens de trabalho atribuídos a você pelo estado atual. Clicar em uma barra abre uma lista de tarefas que atendem aos critérios de filtro da barra correspondente. Para obter mais informações sobre como as tarefas são agrupadas por estado, consulte Agrupamento de tarefas em relatórios de status de CWM Meu trabalho. |
| Tarefa por prioridade | Gráfico de barras que agrupa todos os itens de trabalho atribuídos a você por prioridade. Clicar em uma barra abre uma lista de tarefas que atendem aos critérios de filtro da barra correspondente. Para obter mais informações sobre como as tarefas são agrupadas por prioridade, consulte Agrupamento de tarefas em relatórios de status de CWM Meu trabalho. |
| Filtros | Escolha o tipo de itens de trabalho que você deseja exibir em Meu trabalho. Com base em SPM aplicações instaladas no seu ServiceNow os seguintes tipos estão disponíveis para escolha:
|
| Data | Filtre as tarefas por suas datas de início e término. |
| Incluir itens abertos sem datas | Habilite a exibição de itens de trabalho que não têm data de início, data de término ou ambos. |
- Tarefas do CWM ou Tarefas do projeto que têm Atribuído adicional os campos definidos como seu nome também são mostrados.
- Tarefas de projeto atribuídas a você a partir de Atribuído a. ou Atribuídos aos recursos os campos são mostrados.
A exibição de lista mostra todos os itens de trabalho abertos atribuídos a você. Clique em Descrição resumida de um item de trabalho para exibir seus detalhes em um pop-up modal. Clique em Origem de um item de trabalho para abrir o item de trabalho em uma nova guia.