Propriedades instaladas com o Gestão de trabalho colaborativo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Propriedades do sistema que você pode configurar para incluir outras ServiceNow AI Platform registros em CWM E modificar a forma como não CWM os usuários solicitam acesso ao espaço.

    Essas propriedades estão disponíveis para Gestão de trabalho colaborativo.
    Nota:
    Para abrir a tabela Propriedades do sistema [sys_properties], digite sys_properties.list no filtro de navegação.
    Tabela 1. Propriedades de Gestão de trabalho colaborativo
    Propriedade Descrição
    sn_cwm.request_role_access Propriedade para mostrar ou ocultar Solicitar acesso botão para não- CWM usuários no espaço.
    Por padrão, o botão está oculto. Quando esta propriedade é definida como verdadeira, um evento sn_cwm.REQUEST_ROLE_ACCESSgerado. Os administradores podem configurar este evento para acionar um dos seguintes fluxos de trabalho, permitindo que os CWM usuário para solicitar acesso ao espaço.
    • Levantando um Catálogo de serviços solicitação.
    • Enviando um e-mail.
    • Tipo: verdadeiro | falso
    • Valor padrão: falso
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    sn_cwm.record_mention_config

    Propriedade a ser configurada mencionando qualquer um ServiceNow AI Platform Registro nas páginas Documentos de CWM espaço.

    • Tipo: cadeia de caracteres
    • Valor padrão: "SourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]]

      Por padrão, esta propriedade está configurada para incluir CWM registros de tarefa.

    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]

    Para incluir qualquer outro ServiceNow AI Platform atualize a propriedade.

    Por exemplo, para fazer referência aos registros de incidente nas páginas Documentos, atualize Valor Campo desta propriedade para incluir a tabela Incidente.

    Atualizado Valor o campo incluiria a configuração para CWM Registros de tarefa e registros de incidente:
    [{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]},
    {"sourceTable":"incident","label":"Incident","fields":["short_description","number"]}]
    sn_cwm.connect_work_import_limit

    Propriedade para configurar o número máximo de itens que podem ser importados para um CWM Quadro pela primeira vez ao usar o recurso Trabalho conectado.

    • Tipo: inteiro
    • Valor padrão: 100
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    sn_cwm.agile_enabled

    Propriedade para controlar recursos relacionados ao Agile CWM. Se definido como verdadeiro, itens ágeis como História e Épico poderão ser criados em um CWM O recurso de planejamento de Quadro e Sprint será habilitado.

    • Tipo: verdadeiro | falso
    • Valor padrão: verdadeiro
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]