Entradas de registro RIDAC (Risco, Problema, Decisão, Ação e Solicitar Mudanças) para uma demanda

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • RIDAC é um acrônimo para registros de risco, problema, decisão, ação e solicitação de mudanças. Crie um registro de risco para sua demanda que você pode converter em outros registros durante o ciclo de vida da demanda para rastrear problemas e evitar a necessidade de copiar manualmente detalhes relevantes em registros relacionados.

    À medida que uma demanda avança pelo ciclo de vida da demanda, um risco pode resultar em um problema ou um novo problema pode ocorrer. Depois de ter um registro de risco, converta esse registro em registros relacionados, como problemas, ações ou decisões. Essa conversão e associação de registros ajudam a analisar e identificar padrões, tendências e resolução provável para planejar demandas futuras. A capacidade de converter registros fornece as seguintes vantagens:

    • Capacidade de criar registros relacionados sem precisar inserir repetidamente manualmente as informações relevantes.
    • Ajuda a analisar e identificar padrões, tendências e prováveis resoluções para planejar demandas futuras.
    • Permite que você exiba uma lista consolidada de todos os registros RIDAC convertidos usando Exibir RIDAC Link relacionado no formulário de demanda.
    Considere os seguintes pontos antes de converter ou associar registros RIDAC:
    • Você pode converter um registro para outro somente na sequência RIDAC. Por exemplo, você pode converter um risco em um problema, decisão, ação ou solicitação de mudança, mas não pode converter um problema em um risco ou uma decisão em um problema. O diagrama a seguir ilustra o fluxo do processo RIDAC.
      Figura 1. Fluxo RIDAC
      Diagrama para explicar o fluxo do processo RIDAC
    • Você pode converter um registro em vários registros RIDAC. Por exemplo, você pode criar vários registros de problema a partir de um registro de risco.
    • Você pode associar um registro a vários registros diferentes. Por exemplo, você pode vincular um registro de problema a vários registros de risco, decisão, ação ou solicitação de mudança diferentes. Para obter mais informações, consulte Associe registros RIDAC (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) existentes para uma demanda.