Como adicionar automação a uma aplicação no Creator Studio

Crie um playbook automatizado, que é um processo executado sempre que um registro é criado ou atualizado pelo formulário especificado do app.

Antes de Iniciar

Como os playbooks são executados nos registros gerados pelos itens do catálogo criados para o app, você deve adicionar formulários ao app antes de adicionar automação. Para obter mais informações, consulte Como trabalhar com formulários no Creator Studio.

Função necessária: sn_creator_studio_user

Procedimento

1. Navegar até Todos > App Engine > Creator Studio.
2. Abra o app ao qual você deseja adicionar automação, selecionando-o na página inicial Creator Studio.
3. Visualize como o app aparecerá para que você possa ver com o que está trabalhando ou apenas selecione o botão Editar para pular para a edição.
   1. Selecione o formulário que você deseja fazer check-out no campo Solicitar formulário.
   2. Selecione a experiência ou como você deseja visualizar o app:
      • Portal
      • Now Mobile
      • Virtual agent
   3. Verifique a aparência do espaço do executante usando a exibição Envios (lista) ou a exibição Registro.
   4. Selecione o botão Editar quando terminar de visualizar e estiver pronto para editar.
4. Selecione a guia Automações no cabeçalho da aplicação.
5. Selecione o botão Criar um playbook.
   Se já existir uma automação, selecione a guia Automações e, em seguida, selecione Adicionar novo playbook.
6. Especifique os atributos gerais do playbook no modal Criar playbook.

   Tabela 1. Campos de definição geral do playbook

   Campo	Descrição
   Nome do playbook	Nome descritivo do playbook que você está criando.
   Descrição	Breve explicação do que o playbook faz, por exemplo, o objetivo final do tipo de registro.

7. Especifique a programação do playbook.
   1. Selecione o formulário cujo item do catálogo gera o tipo de registro no qual você deseja que o playbook seja executado.
      A tabela para o formulário escolhido é sempre a tabela de tarefas do app, que é especificada quando o app é criado.
   2. Selecione o gatilho que inicia o playbook.

      Tabela 2. Opções de gatilho do Playbook

      Gatilho	Descrição
      Formulário enviado	Comece a executar o playbook quando um usuário enviar o formulário que você escolheu.
      Formulário atualizado	Comece a executar o playbook quando um usuário atualizar o formulário que você escolheu.
      Formulário enviado ou atualizado	Comece a executar o playbook quando um usuário enviar ou atualizar o formulário que você escolheu.

      Nota:

      Você não pode mudar o gatilho de um playbook depois de terminar de criar o playbook. Em vez disso, crie um novo playbook com um gatilho diferente.
   3. Se você escolheu um gatilho que inclui um formulário que está sendo atualizado, especifique com que frequência esse app deve Executar seu playbook.
      As opções são:

      • Uma vez
      • Para cada mudança exclusiva
      • Somente se não estiver em execução
      • Para cada atualização
   4. Selecione Adicionar condições para especificar as condições que devem ser atendidas para que o playbook seja executado.
      Adicione quantas condições forem necessárias. Para obter mais informações, consulte Create a condition statement using the condition builder.
8. Selecione Salvar.

Resultado

Parabéns, você criou uma automação!

O que Fazer Depois

Em seguida, você precisa adicionar atividades ao playbook. Para obter mais informações, consulte Como adicionar atividades ao playbook de uma aplicação no Creator Studio.