ヘルスログアナリティクス でサポートされているデータ入力

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • ヘルスログアナリティクス (HLA) を使用すると、 ServiceNow インスタンスをいくつかのタイプのデータ入力に接続できます。

    HLA は、次のデータ入力タイプをサポートしています。
    • 受動的データ入力 (リスナー) は、ログデータがプッシュされるのを待機します。これらのデータ入力では、MID サーバー に次のようなネットワークポートが開かれている必要があります。

      エージェントクライアントコレクター のデータ入力は、ServiceNow Store から入手可能な エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス アプリケーションでの使用がサポートされています。

    • アクティブなデータ入力 (プル):リポジトリからデータをプルします。

      すべてのアクティブなデータ入力について、ヘルスログアナリティクス はフェイルオーバー保護のために MID サーバー クラスターをサポートします。アクティブなデータ入力は、クラスター内の単一の MID サーバー で実行されます。その MID サーバー が失敗した場合、システムはそのタスクを、構成された順序でクラスター内の次に利用可能な MID サーバー に移動します。

      Elasticsearch データ入力は、認証情報を使用してデータリポジトリまたはデータベースからデータをフェッチします。データが Elasticsearch にある場合、ヘルスログアナリティクス には以下が必要です。
      • Elasticsearch を照会する権限
        次のいずれかのタイプの認証情報：
        • ベーシック認証 (ユーザーとパスワード)
        • AWS (Amazon AWS クラウド での Elasticsearch 対応)
      • 関係する Elasticsearch クラスターへのネットワーク接続
      注:
      ヘルスログアナリティクス でデータのプルを開始するには、正しいインデックスをポイントする必要があります。

    さらに、 ヘルスログアナリティクス は Crible、 Edge Delta、および Vector エージェント のデータ入力をサポートしています。これらのデータ入力により HLA これらのツールからインスタンスにストリーミングされるログメッセージを処理できます。

    ネイティブの ServiceNow データ入力

    クラウドオブザーバビリティからヘルスログアナリティクスへのログのストリーミング

    ヘルスログアナリティクス は、 ServiceNow® クラウドオブザーバビリティ アプリケーション (旧 Lightstep) から取り込んだログデータを処理できます。 HLA は、ネイティブ統合の一環として、 クラウドオブザーバビリティ からのログストリーミングを有効にするために必要な構成を自動的に設定します。クラウドオブザーバビリティ から HLA への接続の設定は、クラウドオブザーバビリティ アプリケーションで行う必要があります。HLAでは、「ヘルスログアナリティクスでのログデータの自動マッピングとマッピング」および「ヘルスログアナリティクスでのソースタイプ構造の調整」で説明されているように、他のデータ入力マッピングレコードおよびソースタイプ構造レコードと同じ方法で、クラウドオブザーバビリティからのログレコードを処理します。クラウドオブザーバビリティの詳細については、「Explore Cloud Observability documentation (クラウドオブザーバビリティの詳細を説明するドキュメント)」を参照してください。