ヘルスログアナリティクス での ServiceNow システムログレトリーバーデータ入力の手動構成
ServiceNowシステムログテーブルからHLAエンジン (別名 Occultus) にログデータをストリーミングするためのデータ入力を設定します。
始める前に
注:
システムに存在できる ServiceNow システムログレトリーバーデータ入力は 1 つだけです。このデータ入力は MID サーバーでは実行されません。
必要なロール:admin
手順
タスクの結果
データ入力構成プロセスが完了しました。ヘルスログアナリティクスは、データ入力レコードを [データ入力] テーブルに追加し、構成ファイルをデータ入力レコードに添付します。
データ入力により、構成されたフィルターに基づいて、システムログテーブルから ヘルスログアナリティクス AI エンジンへの ServiceNow ログデータのストリーミングが開始されます。アドミンユーザーは、システムログテーブルを照会するためのフィルターを設定できます。オペレーターは、ログを監視し、 ヘルスログアナリティクス ログから生成されたアラートを表示できます。
このデータ入力が、組織の ServiceNow インスタンスの新たな問題を検出して解決するのにどのように役立つかについては、「 ユースケース:での ServiceNow インスタンスのプロアクティブな監視 ヘルスログアナリティクス」を参照してください。
注:
HLAエンジンが停止し、データのストリーミングが停止した場合、データ入力構成ページの上部に通知が表示されます。これが発生した場合は、ServiceNow サポートにお問い合わせください。