CI 属性形式に一致するように追加情報のフィールドを設定する

CI レコードの CI 属性のフィールドと値の形式に一致するように、アラートの追加情報フィールドを設定します。これにより、アラートから CI へのバインディングが正確になり、アラートの追跡が改善され、手作業が削減されます。

始める前に

[アラートを拡張] ページが表示され、[ 構成アイテム (CI) の識別の改善 ] 切り替えスイッチが有効になっていることを確認します。

必要なロール:evt_mgmt_admin、evt_team_operator、または srm_responder

このタスクについて

アラートの [追加情報 ] フィールドと CI テーブルの属性の照合が試行されます。一致する CI が 1 つだけ見つかった場合、アラートはその CI にリンクされます。CI 識別を正常に行うには、新しいフィールドを追加するか、アラートに CI 属性の列名に対応する追加情報フィールドがあることを確認します。たとえば、列ラベルの IP アドレスの代わりに列名 ip_address を使用します。一致する各キー名には、一致する値が必要です。バインディングに使用したくない一致するフィールドがアラートにある場合は、それらを別のフィールドにコピーしてから、元のフィールドをクリアします。

手順

1. [ 構成アイテム (CI) の識別の改善] の [ 識別する CI クラス を選択] フィールドで、CI クラスを選択します。

   

2. [特定する CI クラスを選択] フィールドの横にある [アイテムを表示] を選択して、選択した CI クラスの CI のリストを開きます。

   

3. CI 名を選択して、その詳細またはレコードページを開きます。

   CI 詳細ページの少なくとも 1 つのフィールドとそれに対応する値が、アラートの [追加情報 ] フィールドに表示される必要があります。

   

4. [アラートを拡張] ページで、[ フィールドを抽出]、[ フィールドをコピーまたは作成]、および [ アラート値の変更 ] を使用して、CI レコードの CI 属性のフィールドと値の形式と正確に一致するように、アラートの 追加情報フィールドを少なくとも 1 つ設定します。

   例:CI レコードページに値が CRUPRGWMIDCAV15の名前フィールドがあるとします。これらのフィールドとその値をアラートの [追加情報 ] フィールドに含めるには、画像に示すようにフィールドを設定します。

   ${u_host_host} フィールドを name という新しいフィールドにマッピングします。このフィールドは [追加情報 ] に追加され、バインディングステージで CI 識別に使用されます。