アナリストワークベンチページ

プロジェクトのページから可視化を管理し、分析タスクを実行するためのツールを使用して、可視化されたプロセスマップを表示します。

アナリストワークベンチへのアクセス

アナリストワークベンチから、可視化されたプロセスワークフローデータとデータを分析するためのツールにアクセスできます。

アナリストワークベンチにアクセスするには:

1. 移動先 ワークスペース > プロセスマイニングワークスペース.
2. プロジェクトを開き、アナリストワークベンチに移動します。

ブレークダウン

[ ブレークダウン ] タブを使用して、フィルターセットを作成および削除し、詳細なフィルター条件を設定します。 注: 親テーブルと子テーブルにブレークダウンフィルターを適用できます。
[ブレークダウンをフィルタリング] アイコン ([ ) を使用して、フィルターで選択した基準に基づいてブレークダウンをフィルタリングします。
[ プロセスステップ ] ボタンを使用して、移行の詳細フィルターを定義します。このプロセスの詳細については、「プロセスステップフィルターを手動で作成する」を参照してください。 多次元プロジェクトの親テーブルと子テーブルをフィルタリングできます。
列を選択して、[ ブレークダウン ] タブからタッチポイントレコードの数を表示することもできます。
列を選択して、[ ブレークダウン ] タブからアイドル状態のケースレコードの数を表示することもできます。

バリアント分析

[ バリアント ] タブを使用して、レコードがたどったルート、ケースの数、平均期間、および各ルートに含まれるステップ数を表示します。プロセスマップでルートをハイライト表示するルートを選択します。
列を選択して 、[バリアント ] タブでタッチポイントの数を表示します。
列を選択して、[ バリアント ] タブからアイドルケースレコードの数を表示します。

プロセスマップ

プロセスマップを使用して、プロジェクトの可視化されたマップを表示します。マップ内では、ビジネスプロセスをドリルダウンして、よりよく理解して最適化できます。プロセスマップには、表示または測定する KPI に応じたルートも表示されます。
マップ内のノードまたは移行線を選択すると、選択したアイテムに関する詳細がモーダルウィンドウに表示されます。 これらのウィンドウには、追加情報を表示する棒グラフヒストグラムが含まれています。 ノードを選択して、分布または繰り返し情報を表示します。 移行線を選択して、期間または繰り返し情報を表示します。 棒を選択し、[ フィルターとして適用] を選択して、これらの結果でフィルタリングします。 このツールの使用の詳細については、「 プロセスマップの絞り込み」を参照してください。 ノードを選択すると、選択したノードを介したレコードの送信および受信の分布がモーダルウィンドウに表示されます。 この情報は [移行] セクションに表示されます。
移行線を選択すると、モーダルウィンドウに移行の発生件数、繰り返し、および期間が表示されます。 [ 調査 ] ドロップダウンから、関連するレコードの表示、作業メモ分析、クラスター分析、根本原因分析の実行、移行の適用を行うこともできます。これらのタスクは、バックグラウンドで実行されるスケジュール済みタスクを使用して実行されます。 各分析の詳細については、次のトピックを参照してください。 クラスター分析 作業メモの分析 自動化された根本原因分析
ノードまたは移行を選択し、ダイアログボックスから [調査] セクションの [プロセスステップでフィルター] を選択します。 プロセスステップを編集して適用できます。このタスクは、バックグラウンドで実行されるスケジュール済みタスクを使用して実行されます。タスクが完了すると、結果を表示できます。
ノードを選択し、ダイアログボックスで [移行] セクションから [送信] または [受信] を選択します。 次に、[調査] セクションに移動し、[ プロセスステップでフィルター処理] を選択します。 フィルターは、[移行] セクションで選択した設定で作成 されます 。[適用] を選択します。 このタスクは、バックグラウンドで実行されるスケジュール済みタスクを使用して実行されます。タスクが完了すると、結果を表示できます。
ノード名が長くて切り捨てられている場合は、その完全な名前を表示できます。[モーダルオプション] ウィンドウの [ ノード名の自動調整 ] オプション。
1 つのビューに複数のアクティビティ定義を適用できます。[ビュー] 領域から複数のアクティビティ定義を選択し、[ ビューを適用] を選択します。
受信アークのみ、送信アークのみ、またはその両方を非表示にするかを選択できます。 [ モーダルオプション] から、[ 受信接続を非表示にする]、[ 送信接続を非表示にする]、またはその両方を選択して、必要に応じて接続を表示します。 注: このオプションは、複数テーブルのプロジェクトでのみ使用できます。
プロセスマップからプロジェクトのタッチポイント数を表示できます。 移行を選択し、詳細を表示して、選択したステップ間で発生したタッチポイントの数を確認します。 ノードを選択して詳細を表示し、レコードが次のステップに進むまでに発生したタッチポイントの数を確認します。ノード上のタッチポイントのヒストグラム分布を表示できます。 ヒストグラムのタッチポイントをフィルターとして設定することもできます。ノードを選択します。詳細ウィンドウで、[レコードの分布] セクションの [メトリクス] リストから [タッチポイント] を選択します。次に、ヒストグラムからタッチポイントを選択し、[ フィルターとして設定] を選択します。 このタスクは、スケジュール設定済みタスクを使用してバックグラウンドで実行されます。タスクが完了したら、このフィルターでデータを表示できます。
プロセスのアイドル時間ケースの数は、プロセスマップから表示できます。 モデルオプションから、チーム (アサイン先グループなど) でビューをフィルタリングします。ノードを選択し、詳細を表示して合計アイドル時間ケースを確認します。ノードのアイドル時間のヒストグラム分布を表示できます。
タスクマイニングプロジェクトを作成します。 ノードを選択し、[タスクマイニング] セクションの [プロジェクトを作成] ボタンを選択します。 タスクマイニングプロジェクトの作成については、「タスクマイニングプロジェクトを作成」を参照してください。 アイコン (タスク ) を使用して、右側のパネルから関連するタスクマイニングプロジェクトにアクセスできます。

注:

構成可能なワークスペースのダッシュボードで、プロセスマップのほとんどの機能を再現できます。詳細については、「ダッシュボードでのプロセスマイニングマップの構成」を参照してください。