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Customer Workflows K20 の Book of Knowledge

7-Eleven、Vodafone、KiwiBank、Basware、Lowe's などの同業他社がどのように優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しているかについて紹介します。この Knowledge 2020 ブレークアウトプレゼンテーションの簡潔な要約では、統合されたカスタマーエンゲージメント、フィールドサービス、サービスオペレーションを実現する革新的なアプローチについてのインサイトを提供します。

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