ホワイトペーパー
銀行業務における従業員エクスペリエンスの再構築
従業員エクスペリエンスプラットフォームが、人々の期待を集めるようになった、消費者に好まれるサービスの提供で企業をサポート
モバイル化、グローバル化、アジャイル化、フレキシブル化が進行する中で増え続ける人員をサポートするために、急速なデジタルトランスフォーメーションを進めているフィナンシャルサービス業界において、従業員エクスペリエンスの「コンシューマライゼーション」がどのようなメリットをもたらすのかについて紹介します。
次の対応を実行する必要がある理由をご確認ください。
- 従業員とカスタマーエクスペリエンスをつなげる
- 従業員エクスペリエンスをさらにシームレスにする
- 銀行業務の変化に対応する
