ナレッジのカテゴリを効率良く修正する方法を教えてください (How can I efficiently modify the Knowledge categories?)

sonezaki
Tera Contributor

ナレッジをインポートセットによってインポートしたのですが名前が重複するカテゴリがあったため、本来意図していない同名のカテゴリに配置されてしまいました。

このカテゴリを効率的に修正する方法や、今後このようなことが起こらないようにする対策等があれば教えていただきたいです。

 

また、カテゴリの修正を行うために名前が重複しているカテゴリの名前を運動会A、運動会Bといったようにナレッジカテゴリの名前を被らないものに変えて、エクセルにエクスポートし、エクセルのナレッジカテゴリ編集し、エクスポートしたのですがカテゴリが修正されませんでした。

なぜこの方法では上手くいかなかったのかという理由が分かれば教えていただきたいです。

 

 

 

I imported knowledge through the import set, but there was a category with a duplicate name, so it was placed in a category with the same name, which I did not originally intend.

We would like to know how to efficiently correct this category and if there are any measures to prevent this from happening in the future.

 

Also, in order to correct the categories, I changed the names of the categories with duplicate names to something that does not cover the knowledge category names, such as Sports Day A and Sports Day B, exported to Excel, edited the knowledge categories in Excel, and exported, but the categories were not corrected.

I would like to know if you can tell me why this method did not work.

0 REPLIES 0