Die Smartsheet Spoke integriert ServiceNow® Plattform mit Smartsheet Damit Sie verschiedene Aktionen automatisieren können, z. B. das Erstellen von Zellen in einem bestimmten Blatt, wenn eine Datenbanktabelle aktualisiert wird.

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Smartsheet Spoke V 2.5.0 Ist die neueste Version.

Unterstützte Versionen

Diese Spoke wurde für erstellt Smartsheet v1.0.1, kann jedoch mit späteren Versionen kompatibel sein.

Spoke-Anforderungen

Sie müssen über verfügen Smartsheet administrator-Account.

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:
  • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
  • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
  • ServiceNow IntegrationHub Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
  • Die neueste Smartsheet Spoke-Plugin
Hinweis: Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und benötigen entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account Manager.

Spoke-Subflows

Die Smartsheet-Spoke Stellt Beispielsubflows zur Demonstration der Automatisierung bereit Smartsheet Aufgaben. Um einen Beispiel-Subflow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Die verfügbaren Beispiel-Subflows werden in der folgenden Tabelle beschrieben:

Tabelle : 1. Beschreibungen des Smartsheet-Spoke-Subflows
Subflow Beschreibung
Smartsheet Abonnements Herunterladen Lädt Anwenderabonnements aus dem herunter Smartsheet Portal.

Um diesen Subflow zu verwenden, führen Sie die in beschriebenen Schritte aus Integration mit Smartsheet .
Smartsheet Aktualisieren Sie Die Anwenderaktivität Ruft Ab Smartsheet Anwenderaktivität.

Um diesen Subflow zu verwenden, führen Sie die in beschriebenen Schritte aus Integration mit Smartsheet .
Smartsheet Abonnement Zurückfordern Deaktiviert Anwenderaccounts in Smartsheet.

Um diesen Subflow zu verwenden, führen Sie die in beschriebenen Schritte aus Integration mit Smartsheet .

Spoke-Aktionen

Die Smartsheet-Spoke Stellt Aktionen zur Automatisierung bereit Smartsheet Aufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow Instanz. Die verfügbaren Aktionen werden in der folgenden Tabelle beschrieben:

Tabelle : 2. Beschreibungen der Smartsheet-Spoke
Kategorie Aktion Beschreibung
Anhangverwaltung Datei an Blatt anhängen Hängt eine Datei an ein Blatt an.
URL an Blatt anhängen Hängt eine URL an ein Blatt an.
Anhang nach ID suchen Ruft die Informationen zu den Anhängen auf einem Blatt ab.
Stream mit Anhängen suchen Ruft die Informationen aller Anhänge auf einem Blatt ab.
Zellenverlauf Stream mit Zellenverlauf suchen Ruft die Informationen zum Zellenänderungsverlauf ab.
Spaltenverwaltung Spalte erstellen Erstellt die Spalten in einem Blatt.
Spalte nach ID suchen Ruft die Informationen zu einer Spalte in einem Blatt ab.
Stream mit Spalten suchen Ruft die Informationen aller Spalten aus dem Blatt ab.
Spalte aktualisieren Aktualisiert eine Spalte in einem Blatt.
Kommentarverwaltung Kommentar erstellen Erstellt einen Kommentar in einem Blatt.
Kommentar mit Anhang erstellen Erstellt einen Kommentar zu einer Diskussion mit dem Anhang zu einem Blatt. Der Kommentar enthält Kontext und nützliche Informationen.
Kommentar nach ID suchen Ruft die Informationen zu einem Kommentar ab.
Kommentar aktualisieren Aktualisiert einen Kommentar zu einem Blatt.
Verwaltung blattübergreifender Referenzen Blattübergreifende Referenz erstellen Erstellt die blattübergreifende Referenz zwischen zwei Blättern.
Blattübergreifende Referenz nach ID suchen Ruft die Informationen zu einer blattübergreifenden Referenz auf einem bestimmten Blatt ab.
Blattübergreifende Referenz nach ID suchen Ruft die Informationen zu allen blattübergreifenden Referenzen auf einem bestimmten Blatt ab.
Ereignismanagement Ereignisberichterstellung prüfen Überprüft, ob das Add-on für Ereignisberichte für den Kunden aktiviert ist. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Wert 0 zurückgegeben. Wenn nicht, wird der Wert 1 zurückgegeben.
Ordnerverwaltung Ordner erstellen Erstellt einen Ordner im Startbereich von Smartsheet Projekt.
Stream mit Ordnern suchen Ruft die Informationen zu allen untergeordneten Ordnern der obersten Ebene im Startbereich von ab Smartsheet Projekt.
Ordner aktualisieren Aktualisiert den Namen und den Permalink eines Ordners.
Gruppenverwaltung Gruppe erstellen Erstellt eine Gruppe.
Stream mit Organisationsgruppen suchen Ruft Informationen zu allen Gruppen in der Organisation ab.
Gruppe aktualisieren Aktualisiert die Details einer Gruppe.
Zeilenverwaltung Zeile erstellen Erstellt eine Zeile in einem Blatt.
Zeile nach ID suchen Ruft Informationen zu einer Zeile in einem bestimmten Blatt ab.
Zeile aktualisieren Aktualisiert eine Zeile in einem Blatt.
Verwaltung von Senden per E-Mail E-Mail-Bericht Sendet einen Bericht als Anhang an eine E-Mail.
Blatt per E-Mail senden Sendet ein Blatt als Anhang an eine E-Mail.
Zeilen per E-Mail senden Sendet Zeilen per E-Mail.
Freigabeverwaltung Geteiltes Blatt erstellen Gibt ein Blatt für Anwender und Gruppen frei.
Stream für geteilte Blätter suchen Ruft eine Liste aller Anwender und Gruppen ab, die ein Blatt teilen.
Geteiltes Blatt aktualisieren Aktualisiert die Zugriffsebene eines Anwenders oder einer Gruppe für ein Blatt.
Blattverwaltung Blatt erstellen Erstellt ein Blatt im Ordner, wenn die Ordner-ID angegeben ist. Andernfalls wird ein Blatt im Blattordner des Anwenders erstellt.
Blatt nach ID suchen Ruft Informationen zu einem Blatt ab.
Stream für Blätter suchen Ruft eine Liste aller Blätter ab, auf die der Anwender zugreifen kann.
Blatt aktualisieren Aktualisiert ein Blatt.
Anwenderverwaltung Anwender erstellen Erstellt einen Anwender.
Anwender deaktivieren Deaktiviert den angegebenen Anwenderaccount in Smartsheet.
Administratoranwender suchen Ruft die Details des Administratoranwenders ab, der das Zugriffstoken generiert hat.
Anwender-Aktivitätenstrom suchen Ruft die Details von Anwenderaktivitäten ab.
Anwender nach ID suchen Ruft die Details eines Anwenders ab.
Stream mit Anwendern suchen Ruft die Informationen aller Anwender ab.
Anwender entfernen Deaktiviert einen Anwenderaccount.
Anwender aktualisieren Aktualisiert die Details eines Anwenders.
Webhook-Verwaltung Webhook erstellen Erstellt einen Webhook.
Webhook löschen Löscht einen Webhook.
Webhook nach ID suchen Ruft die Details eines Webhooks ab.
Stream mit Webhooks suchen Ruft die Details aller Webhooks ab.
Gemeinsames Geheimnis des Webhooks zurücksetzen Setzt das freigegebene Geheimnis für einen Webhook zurück.
Webhook aktualisieren

Aktualisiert die Details eines Webhooks.
Hinweis: Diese Spoke verfügt über die Aktion „Anwender suchen“ und Software Asset Management Nur zugehörige Aktionen.

Verfügbare KI-Agents

Installieren Now Assist Für Spokes und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.

Diese Spoke bietet eigenständige KI-Agents, die menschliche Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in auszuführen ServiceNow Instanz.
  • In ServiceNow Agentic-System können Sie einen agentischen Workflow erstellen, der aus einem Satz von Anweisungen für ein großes Sprachmodell (LLM) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Siehe Agenten-Workflow erstellen Informationen zum Hinzufügen von KI-Agents zum Erstellen von agentischen Workflows gemäß Ihren Anforderungen und zum Bereitstellen des erforderlichen Auslösers.

    Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem agentischen Workflow hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter KI-Agents suchen.

  • Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Siehe Duplizieren Sie einen KI-Agent Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons.
  • Siehe Now Assist KI-Agents Für Informationen zu KI-Agents.
Verfügbare KI-Agents:
KI-Agent Beschreibung
Smartsheet KI-Agent für Anwenderverwaltung Ermöglicht Prozessanalysten die Automatisierung von Anwenderverwaltungs-Workflows in Smartsheet Verwenden IntegrationHub. Sie kann Aufgaben wie Erstellen, Aktualisieren, Entfernen von Anwendern und Abrufen von Anwenderinformationen automatisieren.
Smartsheet KI-Agent für Blattverwaltung Ermöglicht Prozessanalysten die Automatisierung von Blattmanagement-Workflows in Smartsheet Verwenden IntegrationHub. Sie kann die Suche nach Blättern anhand ihrer ID automatisieren.
Smartsheet Spaltenverwaltung – KI-Agent Unterstützt Prozessanalysten bei der Verwaltung und Automatisierung spaltenbezogener Aufgaben in Smartsheet Was ein besseres Design und die Ausführung von Flows in ermöglicht IntegrationHub. Der Service Desk-Mitarbeiter führt Aufgaben wie das Abrufen einer Liste der verfügbaren Spalten in einem Blatt und eine bestimmte Spalte in einem Blatt aus.
Smartsheet Anhangsmanagement-KI-Agent Ermöglicht Prozessanalysten, sich zu verbessern Smartsheet Workflows durch Automatisierung von anhangbezogenen Aufgaben, z. B. das Anhängen von Dateien oder URLs, das Suchen von Anhangsströmen und das Suchen von Anhängen nach ID.
Smartsheet Gruppenmanagement-KI-Agent Ermöglicht Prozessanalysten die Verbesserung von Gruppenverwaltungs-Workflows durch die Automatisierung bestimmter Aufgaben. Der Prozessanalyst kann Aufgaben automatisieren, z. B. das Abrufen der Liste der verfügbaren Gruppen und das Aktualisieren des Gruppennamens.
Smartsheet KI-Agent für Freigabeverwaltung Ermöglicht Prozessanalysten, Workflows im Zusammenhang mit der Freigabe in zu verbessern Smartsheet Durch die Automatisierung bestimmter Aktionen, z. B. nach Blattfreigabe-Streams suchen und Freigabeblätter erstellen.
Smartsheet Blattübergreifendes Referenzmanagement – KI-Agent Verbessert Workflows im Zusammenhang mit Querverweisen auf Blätter, indem bestimmte Aufgaben automatisiert werden, z. B. das Suchen nach Streams für blattübergreifende Referenzen und nach ID und das Erstellen eines blattübergreifenden Elements.
Smartsheet KI-Agent für Zeilenverwaltung Automatisiert die Zeilenverwaltung, indem bestimmte Aufgaben ausgeführt werden, z. B. das Erstellen neuer Zeilen, damit Anwender Daten effektiv verwalten und ihre Prozesse optimieren können.
Smartsheet Kommentarmanagement-KI-Agent Automatisiert verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit Kommentaren, z. B. Hinzufügen eines Kommentars, Hinzufügen eines Kommentars mit Anhang, Aktualisieren eines Kommentars und Suche nach einem Kommentar.
Smartsheet KI-Agent für Zellenverlauf Automatisiert verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit dem Verlauf der Daten in den Zellen, z. B. nach dem Zellenverlaufsstrom suchen, um Verlaufsdaten aus abzurufen und zu analysieren Smartsheet Zellen,
Smartsheet Ordnerverwaltung – KI-Agent Automatisiert ordnerbezogene Aufgaben, z. B. das Abrufen einer Liste verfügbarer Ordner, das Erstellen eines neuen Ordners und das Aktualisieren eines Ordners.
Suchen Sie nach einem KI-Agent?
  • Möglicherweise sind KI-Agents mit installiert Now Assist Anwendung, die nicht in agentischen Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller in Ihrer Instanz verfügbaren Agents finden Sie unter KI-Agents suchen .
  • Um Service Desk-Mitarbeiter zu finden, die möglicherweise nicht auf Ihrer Instanz installiert sind, besuchen Sie die KI-Agent-Marketplace Auf der ServiceNow Store.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Anwender, der einen KI-Agent ausführt, über die erforderlichen Rollen und Berechtigungen verfügt, um auf Daten zuzugreifen oder Vorgänge für Daten in der Tabelle auszuführen, die dem KI-Agent zugeordnet ist.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindung und Anmeldeinformationen.