Aktivieren Sie die granulare Integration für Automatisierungen, um Kosteneinsparungen und Zeitersparnisse auf Transaktionsebene zu erfassen. Mit dieser Funktion wird die Datenanalyse mit Kosteneinsparungen und Zeitersparnissen insgesamt effektiv.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ac.automation_business_user, sn_ac.automation_technical_user oder sn_ac.automation_admin.

Wichtig: Diese Funktion ist nur für die Automatisierungen verfügbar, die über verfügen ServiceNow® Robotic Process Automation Version 10.0.0 und höher.

Prozedur

  1. Navigieren zu Alle > Automatisierungszentrale > Automation Center-Startseitean.
  2. Wählen Sie das Listensymbol ( Listensymbol) aus.
  3. Auf der Listen Registerkarte, unter Verwaltung , Wählen Sie aus Automatisierungsattribute .
  4. Wählen Sie den Link im aus Klasse Spalte für eine Automatisierung mit dem Quellnamen als ServiceNow RPA .
    Der Abschnitt „Details“ wird angezeigt.
  5. Wählen Sie in den Ellipsen oben rechts aus Aktivieren Sie Die Granulare Integration .
    Aktivieren Sie die granulare Integration

    Eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt.

  6. Wählen Sie Aus Aktivieren Sie Die Granulare Integration Im Bestätigungsfenster.
    Sie werden automatisch zu weitergeleitet Granulare Integration Registerkarte.
  7. Wählen Sie Aus Fügen Sie Warteschlangen hinzu .
    Ein Fenster wird angezeigt, in dem Sie Warteschlangen hinzufügen können.

    Fügen Sie Warteschlangen hinzu

  8. Geben Sie die Details an.
    Feld Beschreibung
    RPA-Arbeitswarteschlange Wählen Sie eine Warteschlange aus der Liste aus.

    Wenn keine Warteschlange in der Liste angezeigt wird, müssen Sie dem Bot-Prozess Warteschlangen hinzufügen.

    1. Navigieren zu Alle > Automatisierungszentrale > Monitor > Alle Bot-Prozessean.

    2. Wählen Sie die Automatisierung aus, für die Sie die granulare Integration aktivieren.

    3. Fügen Sie Warteschlangen aus hinzu Zugehörige Links Abschnitt.
    Kosteneinsparungen pro Element Geben Sie die Kosten an, die pro Arbeitselement eingespart werden.
    Zeitersparnis pro Element Geben Sie die Zeit an, die pro Arbeitselement eingespart wird.
  9. (Wahlweise) Wählen Sie Aus Fügen Sie Warteschlangen hinzu Zum Hinzufügen mehrerer Warteschlangen.
  10. Wählen Sie Aus Warteschlangen zuordnen .
    Die Warteschlangen werden für die Automatisierung zugeordnet, und die granulare Integration ist aktiviert. Ab der nächsten Ausführung nach 24 Stunden werden die Daten im angezeigt Aktive Automatisierungen Widget in Übersicht Dashboard. Granulare Daten stellen sicher, dass die Kosten- und Zeitersparnis-Daten auf Elementebene angezeigt werden, was sie genauer macht.

    Die Daten der granularen Integration können in der Tabelle „Automatisierungstransaktionszusammenfassung“ angezeigt werden.

  11. (Wahlweise) Auswählen – neben einer Zeile, um die zugeordnete Warteschlange zu löschen.
    Hinweis: Sie können die erste Warteschlange, die Sie zugeordnet haben, nicht löschen.
  12. (Wahlweise) Um die granulare Integration zu deaktivieren, wählen Sie in den Ellipsen oben rechts aus Deaktivieren Sie Die Granulare Integration .
    Die Warteschlange bleibt erhalten, jedoch wird keine granulare Datenintegration zur Berechnung der Zeit- und Kosteneinsparungen verwendet.