Verwenden Sie die X-Spoke (früher Twitter-Spoke), um private Chats und Gruppen-Chats zu haben und automatisch Nachrichten oder Medien in Ihrem zu tweeten X Account von Ihrem ServiceNow Instanz.

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

X-Spokev 2.3.0 Ist die neueste Version.

Unterstützte Versionen

API-Version v1.1.

Spoke-Anforderungen

  • X Entwickler-Account
  • XEntwickler-App für den Zugriff auf XAPIs
  • Zugriffstoken und Geheimnis von XEntwickler-App
  • Verbraucherschlüssel und Geheimnis von Ihrem XEntwickler-App

Siehe X Entwickler Dokumentation mit Anweisungen zum Erstellen der Entwickleranwendung und zum Sammeln der erforderlichen Details.

Spoke-Aktionen

Die X-SpokeStellt Aktionen zur Automatisierung des Tweetings bereit, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow. Folgende Aktionen sind verfügbar:
Aktion Beschreibung
Tweet Tweetet eine Nachricht oder ein Medium. Nachrichten und Medien werden gemäß getweetet XGrenzwerte.
Hinweis: Wenn Sie Medien tweeten möchten, verwenden Sie vor dieser Aktion in Ihrem anwenderdefinierten Flow die Aktion „Anhangsdatensätze suchen“, um die erforderlichen Medien abzurufen.

Verfügbare KI-Agents

Installieren Sie Now Assist für Spokes, und verwenden Sie die verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.

Die X-Spoke Stellt KI-Agents bereit, die menschliche Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in auszuführen ServiceNow Instanz. Weitere Informationen zu KI-Agents finden Sie unter Now Assist KI-Agents.

Verfügbare KI-Agents:

KI-Agent Beschreibung
X Tweet-Management KI-Agent Dieser KI-Agent postet Tweets in das von Ihnen konfigurierte X-Handle, die Text enthalten.
Hinweis: Sie müssen ein gültiges X-Handle konfigurieren, bevor Sie diesen KI-Agent verwenden.
Suchen Sie nach einem KI-Agent?
  • Möglicherweise sind KI-Agents mit installiert Now Assist Anwendung, die nicht in agentischen Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller in Ihrer Instanz verfügbaren Agents finden Sie unter KI-Agents suchen .
  • Um Service Desk-Mitarbeiter zu finden, die möglicherweise nicht auf Ihrer Instanz installiert sind, besuchen Sie die KI-Agent-Marketplace Auf der ServiceNow Store.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Anwender, der einen KI-Agent ausführt, über die erforderlichen Rollen und Berechtigungen verfügt, um auf Daten zuzugreifen oder Vorgänge für Daten in der Tabelle auszuführen, die dem KI-Agent zugeordnet ist.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindung und Anmeldeinformationen.

Hinweis: Zwei Alias-Datensätze für Verbindungen und Anmeldeinformationen sind für erforderlich X-Spoke. Eine zum Tweeten von Nachrichten und eine andere zum Tweeten von Medien. Jeder Alias sollte der jeweiligen X-API zugeordnet sein.

Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie die X-Spoke ein.