データ入力を構成して、Google Cloud Pub/Sub トピックに公開されたログメッセージを受け取り、それらを ServiceNow インスタンスにストリーミングするようにします。データ入力の構成は、ヘルスログアナリティクス (HLA) アプリケーションを設定する上で不可欠な手順です。

始める前に

重要: ヘルスログアナリティクス は IPv6 をサポートしていません。アプリケーションを操作するには、MID サーバーを IPv4 に設定します。

必要なロール：evt_mgmt_admin

手順

  1. [すべて] > [ヘルスログアナリティクス] > [データ入力] > [データ入力]に移動します。
  2. [データ入力 (Data Inputs)] ページで、[新規] を選択します。
  3. GCP PubSub データ入力タイプを選択します。
    注: 選択したデータ入力タイプは、受動的データ入力 (リスナー) を補完します。詳細については、「ヘルスログアナリティクス でサポートされているデータ入力」を参照してください。
  4. フォームのフィールドに入力します。
    フィールドの説明については、「GCP PubSub データ入力構成フィールド」を参照してください。
  5. (オプション) 追加の構成フィールドを設定するには、[詳細] を選択します。
    フィールドの説明については、「GCP PubSub データ入力構成フィールド」を参照してください。
  6. [保存] を選択します。
    ヘルスログアナリティクス でデータ入力レコードがデータ入力テーブルに追加されます。
  7. [テスト接続] を選択して、データ入力が正しく構成されていることを確認します。

    ヘルスログアナリティクス は MID サーバー をデータリポジトリに接続しようとします。

    データ入力が MID サーバー クラスターで実行されるように構成されている場合、システムはクラスターに含まれるすべての MID サーバー をリポジトリに接続しようとします。少なくとも 1 つの MID サーバー が接続された場合、クラスターはテストに合格します。 この機能は、ヘルスログアナリティクスアプリケーション (バージョン 26.0.17 - 2023 年 2 月以降、ServiceNow Store から入手可能) でサポートされています。

    • 接続が確立された場合、[テスト接続] ボタンがオフになり、[公開 (Publish)] ボタンが有効になります。
    • 接続に失敗した場合は、失敗の理由が [エラーメッセージ] フィールドに表示されます。問題を解決し、構成を変更した場合は [保存] を選択し、[テスト接続] を選択して接続を再度テストします。
      注: 接続が正常に作成された場合にのみ、データ入力構成を公開できます。
    注: [変更を元に戻す] を選択すると、最後に公開された構成に戻すことができます。このオプションは、以前に公開された構成を変更する場合にのみ使用できます。
  8. データ入力を MID サーバー に公開するには、[公開 (Publish)] を選択します。

タスクの結果

データ入力構成プロセスが完了しました。ヘルスログアナリティクスは、データ入力レコードを [データ入力] テーブルに追加し、構成ファイルをデータ入力レコードに添付します。データ入力により、Google Cloud Pub/Sub トピックからのログメッセージの受け取りが開始され、ログメッセージが MID サーバー経由で ServiceNow インスタンスにストリーミングされます。

注: ヘルスログアナリティクス AI エンジンが停止し、データのストリーミングが停止した場合、データ入力設定ページの上部に通知が表示されます。これが発生した場合は、ServiceNow サポートにお問い合わせください。