Fases de decisão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Crie e defina ramificações com condições diferentes para caminhos diferentes entre fases.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: playbook.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Adicione uma fase de decisão para criar uma árvore de decisão entre as fases para que os agentes no Playbook Experience pode solucionar problemas de situações if-then durante o tempo de execução. Ramificações são os diferentes caminhos com diferentes condições que os agentes podem seguir.

    Procedimento

    1. Na Exibição de diagrama, selecione . ícone para adicionar uma fase.
      Nota:
      As fases de decisão só podem ser adicionadas na exibição de diagrama, mas podem ser modificadas e exibidas na exibição de quadro.
      O miniseletor é exibido.
    2. Selecione o ícone de losango Ícone de decisão de diamante no miniseletor de exibição de diagrama.para adicionar uma decisão.
      Uma decisão é adicionada com duas ramificações e o painel lateral é aberto para configuração.
    3. Em Detalhes preencha os seguintes campos.
      Tabela 1. Detalhes da decisão
      Rótulo Insira um nome exclusivo para sua fase. Este nome aparece em seu playbook durante o tempo de execução.
      Descrição Opcionalmente, insira alguns detalhes descritivos sobre sua fase.
      Regra de Início Escolha quando você deseja que sua fase comece a ser executada. As opções incluem:
      • Quando o playbook é iniciado : Sua fase começa a ser executada assim que playbook inicia.
      • Após fases específicas : Sua fase começa a ser executada depois que as fases especificadas terminam a execução.
      Ordem de exibição Quando houver várias fases em execução ao mesmo tempo, defina a ordem em que as fases aparecem durante um playbook executar.
      Nota:
      Em Workflow Studio Isso também pode ser útil ao exibir fases paralelas e atividades na exibição de diagrama.
      Executar condição Após o início da fase, a fase será executada somente se condições específicas forem atendidas.
      Iniciar com atraso

      Especificar uma duração de espera antes de executar uma fase cuja regra de início e condições foram atendidas. Para obter mais informações, consulte Iniciar com propriedades de entrada de atraso.
      Regras de reinicialização Escolha o que esta atividade faz quando um playbook reiniciado:
      • Reiniciar : Ignorar esta fase quando a execução estiver devido a uma reinicialização.
      • Executar sempre Sempre execute esta fase, incluindo as primeiras execuções.
      • Ignorar na primeira execução : Ignorar esta fase durante a primeira execução.
      Para obter mais informações, consulte Habilitar e configurar reinicialização para Playbooks.
    4. Em Ramificações selecione sua nova ramificação para começar a configurá-la.
      1. Atribua à ramificação um rótulo exclusivo.
      2. Selecione Adicionar condição botão.
        . construtor de condições exibido.
        Nota:
        Ramificações só podem ser adicionadas no painel lateral.
      3. Selecione ou insira um campo, operador e valor.
    5. Adicione mais ramificações conforme necessário.
      As ramificações só podem ser adicionadas por meio do painel lateral.
    6. Se você adicionar duas ou mais ramificações, selecione se deseja processar todas as ramificações com condições atendidas ou apenas processar a primeira ramificação listada com condições atendidas.
    7. Se você selecionou para Processe somente o primeiro que for verdadeiro arraste e solte a ramificação que você deseja que seja avaliada para o topo.
    8. Em Permissões de tempo de execução , adicione conjuntos de usuários, grupos de usuários, critérios e funções do usuário e defina se eles podem adicionar atividades opcionais à fase ou reiniciar a fase e suas atividades.

    Resultado

    Você adicionou e configurou ramificações de decisão entre as fases.

    O que Fazer Depois

    Criar atividades de decisão. Para saber mais, consulte Atividades de decisão.