Adicione entradas dinâmicas a uma atividade

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Configure sua atividade para mostrar um determinado conjunto de campos com base no valor de outra entrada, como um item do catálogo selecionado, uma tabela de decisão selecionada ou até mesmo uma resposta da REST API.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: playbook.admin, pd_author, action_designer, flow_designer, admin

    Familiarize-se com o outro Workflow Studio componentes. Entradas dinâmicas são criados com ações e subfluxos:
    1. Em ServiceNow AI Platform, você criará uma nova definição de dados para os campos de entrada dinâmica que deseja adicionar a uma atividade.
    2. Em Workflow Studio, você criará uma ação de coleta de dados.
    3. Ainda em Workflow Studio, você criará um subfluxo ou outra ação com uma entrada dinâmica para consumir a primeira ação. Este subfluxo ou nova ação cria um esquema JSON que representa os campos que você deseja adicionar a uma atividade.
    4. Em ServiceNow AI Platform, você criará uma definição de atividade usando o subfluxo ou a ação com a entrada dinâmica.

    Depois que sua definição de atividade for criada, Playbooks os autores podem adicionar e configurar atividades com as entradas dinâmicas.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Uma entrada dinâmica é uma entrada que muda com base em outra entrada. Em Workflow Studio Playbooks, você pode apresentar várias entradas dinâmicas com base em outra entrada.

    Exemplo

    Quando um usuário solicita itens do catálogo, você pode apresentar dinamicamente uma lista de variáveis do catálogo com base no item do catálogo selecionado.
    1. A primeira entrada necessária é para o campo Item do catálogo.
      Entrada para um Item do catálogo
    2. Um usuário seleciona IPad mini No campo Item do catálogo.
      Um usuário que seleciona iPad mini como o item do catálogo
    3. Dois (2) campos adicionais para opções de cor e armazenamento aparecem em resposta ao usuário selecionar um iPad mini como o Item do catálogo.
      São exibidos dois campos adicionais para opções de cor e armazenamento

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Workflow Studio e selecione Ações .
    2. Crie uma ação para adicionar uma entrada.
      A entrada aparece em Etapa de script > Variáveis de entrada seção. O JSON em Script a seção deve incluir a nova entrada.
    3. Em Saídas clique em Editar saídas para garantir que o valor de Nome o campo é saída e isso JSON selecionado em Tipo campo suspenso.
    4. Crie um subfluxo com a nova entrada.
    5. Navegar até Tudo > Administração da Automação do Processo > Definições de Atividades.
    6. Ou crie a definição da atividade para adicionar a nova entrada a.
    7. Em Plano de automação certifique-se de que a ação ou o fluxo que você criou com a nova entrada seja o subjacente Fluxo ou Ação e que a nova entrada aparece em Variáveis seção.
    8. Mude a visibilidade da nova entrada de Mostrar como propriedade adicional . Sempre mostrar .
    9. Salve as mudanças.
      Depois que sua definição de atividade for criada, Playbooks os autores podem adicionar e configurar atividades com as entradas dinâmicas.