Configurar grupos de atribuição para Operações da equipe de atendimento para serviços ambientais
Associe grupos de atribuição a suas organizações de saúde para determinar quais grupos de usuários estão associados a organizações de saúde específicas.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Em Operações da equipe de atendimento para serviços ambientais os grupos de atribuição devem ser configurados para que as ordens de serviço criadas a partir de casos de serviços ambientais possam ser atendidas.
Importante:
As várias etapas de atendimento de ordens de serviço exigem que os grupos de atribuição sejam criados da seguinte forma:
- Qualificador de serviços ambientais: Para configurar as funções evs.qualifier, você deve ser atribuído ao grupo Qualificador de serviços ambientais, que contém a função sn_cto_evs.loc_support_agent e as funções wm_qualifier.
- Expedição de serviços ambientais: Para configurar funções de expedição de serviços ambientais, você deve ser atribuído ao grupo Expedidor de serviços ambientais, que contém as funções wm_dispatcher e sn_cto_evs.loc_support_agent. Nota:Em grupos de atribuição de agente, a guia Coberto por grupos de expedição deve ser usada para indicar quais grupos podem atender para eles.
Para ambas as funções anteriores, o. Locais cobertos a lista relacionada exibe todos os locais para os quais você pode qualificar ou expedir.