Componentes instalados com Ajuda para prontuários médicos eletrônicos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do Ajuda para prontuários médicos eletrônicos aplicação, incluindo tabelas, funções de usuário e plug-ins.

    Nota:
    A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.

    Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.

    Funções instaladas

    Tabela 1. Funções instaladas em Ajuda para prontuários médicos eletrônicos
    Função Descrição Contém as funções

    sn_ind_rmt_help.admin

    Configure definições de solicitação remota e tabelas de dados, identifique REST APIs com script para uso e configure um produtor de registro.

    sn_ind_rmt_help.requester

    sn_ind_rmt_help.requester

    Envie e monitore um ServiceNow Solicitação de serviço de dentro de um sistema EMR.

    sn_ind_rmt_help.viewer

    sn_ind_rmt_help.viewer

    Exiba detalhes dos dados do EMR associados a um ServiceNow solicitação de serviço.

    Nota:
    Atribua a função sn_ind_rmt_help.viewer aos agentes que trabalham em problemas relatados pelo Sistema EMR . Por padrão, esta função fornece acesso às variáveis do EMR armazenadas na​tabela Dados da solicitação do EMR [sn_ind_rmt_help_incident_data].

    Nenhum(a)

    Tabelas instaladas

    Tabela 2. Tabelas instaladas em Ajuda para prontuários médicos eletrônicos
    Tabela Descrição

    Parâmetro da solicitação remota

    [sn_ind_rmt_help_request_param]

    Contém parâmetros para solicitações de serviço DE TI disponíveis para Sistema EMR do seu ServiceNow instância.

    Dados da solicitação remota

    [sn_ind_rmt_help_request_data]

    Fornece campos básicos para solicitações de serviço DE TI. Você pode estender esta tabela para incluir mais dados de uma solicitação de serviço DE TI.

    Cada parâmetro de solicitação remota tem uma coluna correspondente nesta tabela.

    Definição da solicitação remota

    [sn_ind_rmt_help_request_defn]

    Associa um tipo de tarefa a uma tabela de dados de solicitação e também inclui o mapeamento de configuração de solicitação.

    Dados de incidente do EMR

    [sn_ind_rmt_help_incident_data]

    Contém dados do sistema EMR incluídos nas solicitações de serviço de TI. Esta tabela estende a tabela Dados da solicitação remota [sn_ind_rmt_help_request_data] para incluir todos os dados específicos da tarefa das solicitações de serviço DE TI.

    Solicitar mapeamento de configuração

    [sn_ind_rmt_help_defn_param_data_map]

    Mapeia parâmetros de solicitação com as colunas na tabela de dados Dados da solicitação remota [sn_ind_rmt_help_request_data] ou sua tabela secundária.

    Plug-ins instalados

    Tabela 3. Plug-ins instalados em Ajuda para prontuários médicos eletrônicos
    Plug-in Descrição

    Plug-in Encryption Support (com.glide.encryption)

    Criptografa colunas da tabela e anexos associados a um Sistema EMR Em uma solicitação de serviço DE TI.

    Aplicações do ServiceNow Store instaladas

    Tabela 4. ServiceNow Store aplicações instaladas em Ajuda para prontuários médicos eletrônicos
    Aplicação Descrição

    Núcleo do setor (com.sn_ind)

    Inclui objetos comuns, artefatos de código e definições de solicitação para aplicações verticais do setor.