Configurar a geração automática de documentos para solicitações de inscrição

Você pode definir as condições para gerar documentos automaticamente para uma solicitação de inscrição.

Importante:

A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte ao paciente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.

Por padrão, o documento de consentimento de privacidade é gerado automaticamente para solicitações de inscrição com Patient Support Services fluxo de trabalho. No entanto, você pode criar modelos de documento pré-preenchidos e reutilizáveis com base nos requisitos de fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte Configurar modelos de documento para Healthcare and Life Sciences Service Management Core.

O documento de consentimento de privacidade é acionado automaticamente para os casos de inscrição. . Selecione consentimento de privacidade a regra de decisão gera o documento de consentimento de privacidade quando a tarefa de revisão de solicitação de inscrição é definida como Concluído por um coordenador de atendimento no playbook para Patient Support Services.

Como um usuário com a regra de administrador, você pode configurar tabelas de decisão para documentos de solicitação de inscrição no Healthcare and Life Sciences Service Management Core navegando até Tudo > Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas > Administração > Decisões do documento. Para obter mais informações, consulte Configure a geração automática de documentos para casos de assistência médica.