Configure a base de conhecimento para artigos em Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas

Você pode configurar o. Healthcare and Life Sciences base de conhecimento que contém os artigos de conhecimento disponíveis no Portal do paciente .

Como um usuário com a função sn_hcls.admin, você pode configurar o. Healthcare and Life Sciences base de conhecimento para decidir quais usuários, funções e grupos podem ler e contribuir com a base de conhecimento. Por padrão, os usuários com a função de conhecimento podem contribuir para e todos os usuários podem ler os artigos de conhecimento no Healthcare and Life Sciences base de conhecimento. Para obter mais informações, consulte Guia de configuração da base de conhecimento para administradores e gerentes de conhecimento .

Para acessar Healthcare and Life Sciences base de conhecimento, navegue até Tudo > Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas > Administração > Base de Conhecimento. Por padrão, os artigos associados às categorias de conhecimento Perguntas frequentes e Perguntas frequentes são exibidos em Perguntas frequentes do portal do paciente e os artigos associados a nenhuma categoria são exibidos em Notícias e artigos mais recentes . Portal do paciente .