Crie solicitações no Portal da equipe de atendimento

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use o Portal da equipe de atendimento para criar solicitações de suporte para serviços de departamentos auxiliares.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hco.care_team_member ou sn_hco.care_team_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use o Portal da equipe de atendimento, parte do Núcleo de operações de assistência médica, para criar solicitações de suporte para departamentos auxiliares. Você também pode aproveitar o tipo de caso principal de Operações de saúde para criar seus próprios produtores de registro. Para obter instruções detalhadas, consulte Configuração do Healthcare Operations Core.

    Se você tiver os plug-ins Care Team Operations for Healthcare IT ou Care Team Operations for Biomed instalados, o Portal da equipe de atendimento incluirá produtores de registro pré-instalados. Esses plug-ins podem ser usados para criar solicitações pré-configuradas. Para obter mais informações, consulte Operações da equipe de cuidados para TI DA assistência médica e Operações da equipe de atendimento para Biomed.

    Procedimento

    1. No Portal da equipe de atendimento, navegue até Crie uma solicitação .
    2. Selecione o tipo de solicitação que você deseja criar.
    3. Preencha os detalhes conforme necessário e envie sua solicitação.

    Resultado

    Sua solicitação é criada e encaminhada para o departamento de suporte para execução.