Configurar tipos de caso de assistência médica para a Ajuda do EMR

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Configure tipos de caso de assistência médica para a Ajuda do EMR para atender às solicitações de serviço feitas no portal de ajuda do EMR.

    O tipo de caso de saúde de base [sn_hcls_case] é um tipo de caso abstrato, que fornece uma base para estender ao criar seus próprios tipos de caso de saúde.

    A Ajuda do EMR fornece um produtor de registro padrão e uma definição de solicitação criada neste tipo de caso de base como um exemplo de como você pode configurar o seu próprio.

    Você deve configurar seu próprio tipo de caso de saúde para atender aos registros criados em relação ao tipo de caso abstrato. Para obter mais informações sobre o tipo de caso de saúde abstrato, consulte Tabela de casos de assistência médica.

    As etapas a seguir orientam você na criação de um tipo de caso e na modificação do produtor de registro padrão e da definição de solicitação para oferecer suporte a ele.

    Requisitos de configuração

    • Um administrador da ServiceNow
    • Ajuda para prontuários médicos eletrônicos
    • Gestão de serviços de saúde e ciências biológicas Core