Configurando o. Patient Support Services notificações por e-mail

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Configure as notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre Patient Support Services programas.

    Importante:

    A partir da versão Yokohama, os Serviços de suporte ao paciente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

    Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.

    Patient Support Services inclui as seguintes notificações por e-mail.
    Tabela 1. Patient Support Services tabela de notificações por e-mail

    Notificação

    Condição

    Destinatário

    Inscrição do paciente rejeitada

    Uma solicitação de inscrição foi rejeitada pelo coordenador de atendimento.

    Paciente

    Solicitação de inscrição recebida

    Uma solicitação de inscrição foi recebida de um paciente.

    Paciente

    Programa de suporte ao paciente a serem executados

    Uma tarefa de documento foi criada para o paciente revisar e assinar o formulário de consentimento.

    Paciente

    Agendar compromisso de treinamento

    Um paciente solicitou um suporte de treinamento para um programa.

    Paciente

    Inscrição do paciente aceita

    Uma solicitação de inscrição de paciente para um programa foi aceita.

    Paciente

    Como um usuário com a função sn_patientservice.admin, você pode configurar as notificações por e-mail para Patient Support Services navegando até Tudo > Notificação do Sistema > E-mail > Notificações. Para obter mais informações sobre como editar notificações por e-mail, consulte Crie uma notificação por e-mail .