Relate um problema de dispositivo médico com as Operações da equipe de cuidados da Biomed

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Relate qualquer problema com um problema de dispositivo médico usando o item do catálogo Relatar um problema de dispositivo médico no portal de operações da equipe de cuidados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hco.care_team_member

    Procedimento

    1. No Portal da equipe de atendimento, navegue até Criar uma solicitação > Solicitar serviço biomédico > Relatar problema com dispositivo médico.
    2. Preencha os seguintes campos.
      Campo Descrição
      Unidade A unidade associada a esta solicitação.
      Etiqueta do ativo ou número de série A etiqueta do ativo ou o valor numérico de série associado ao dispositivo médico com um problema.
      Ativo identificado
      Modelo de ativo O modelo de ativo do dispositivo médico que apresenta um problema.
      Local A localização do dispositivo médico.
      Descrição resumida

      Um breve resumo do seu problema.

      Descreva detalhadamente sua solicitação

      Adicione uma descrição detalhada do problema do dispositivo que está ocorrendo.

      Forneça o máximo possível de informações relevantes.

      Urgência A urgência deste problema. As opções são:
      • 1 - Alto(a)
      • 2 - Médio(a)
      • 3 - Baixo(a)
      Pessoa de contato O contato associado a esta solicitação.
      Tipo de telefone O tipo de telefone associado ao número de contato. As opções são:
      • Negócio
      • Móvel
      • Outro
      Número de contato O número de telefone do contato associado a esta solicitação.
    3. Selecione Enviar.