Explorando Base para operações de assistência médica
Saiba como você pode usar o. Base para operações de assistência médica aplicação para permitir que sua equipe de cuidados trabalhe em conjunto de forma eficiente e eficaz para fornecer cuidados centrados no paciente.
Operações de saúde Core visão geral
Base para operações de assistência médica o foi projetado para simplificar e otimizar os processos operacionais para garantir a entrega eficiente e coordenada das necessidades operacionais de uma equipe de cuidados.
O aplicativo oferece aos médicos tempo de volta para cuidar dos pacientes, fornecendo a eles um meio de relatar e rastrear problemas relacionados às operações diárias. Essa estrutura ajuda os hospitais a eliminar processos manuais ineficientes, reduzir os riscos à segurança do paciente e melhorar a experiência do médico e do paciente por meio da resolução oportuna de problemas e da conclusão de tarefas importantes.
Ao integrar departamentos de serviço de suporte, como TI e Biomed, Base para operações de assistência médica garante que todas as tarefas da equipe de cuidados sejam bem coordenadas e apoiadas.
- Operações da equipe de atendimento para TI de assistência médica
- Operações da equipe de atendimento para biomedicina
- Operações da equipe de atendimento para instalações
- Operações da equipe de atendimento para serviços ambientais
Base para operações de assistência médica usuários
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Assistente de enfermagem | Os auxiliares de enfermagem fornecem cuidados básicos aos pacientes em instalações de saúde, auxiliando na vida diária, monitorando a saúde do paciente e fornecendo suporte vital aos enfermeiros e à equipe médica. |
| Enfermeiro registrado | Enfermeiros registrados são responsáveis por fornecer e coordenar o atendimento ao paciente. Isso inclui educar os pacientes e suas famílias sobre vários problemas de saúde, administrar medicamentos e tratamentos e colaborar com outros profissionais de saúde para desenvolver e implementar planos de cuidados. |
| Gerente de unidade | Os gerentes de unidade supervisionam as operações de uma unidade específica em uma instalação de saúde, supervisionam a equipe, gerenciam recursos e garantem a entrega de cuidados de alta qualidade ao paciente. |
| Secretário da unidade | Os secretários da unidade fornecem apoio administrativo às unidades de enfermagem e facilitam a comunicação entre a equipe, os pacientes e as famílias, mantendo os registros dos pacientes. |
| Agente do departamento | Os agentes do departamento criam, exibem, editam e atendem solicitações de serviço criadas pela equipe de atendimento em nome dos departamentos auxiliares do hospital. |
| Gerente de agente do departamento | Os gerentes de agentes do departamento supervisionam os agentes do departamento e garantem que as solicitações sejam atendidas de maneira eficaz e oportuna. |
Fluxo de trabalho do Base para operações de assistência médica
- Um administrador configura o. Base para operações de assistência médica aplicação.
- Um membro da equipe de atendimento detecta um problema operacional e o relata usando o Portal da equipe de atendimento.
- Um agente de serviço de suporte recebe a solicitação na forma de um caso ou incidente e a atende usando o Espaço.
Benefícios do Base para operações de assistência médica
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Fornece uma estrutura para expandir casos operacionais para departamentos de serviços de suporte. | Visão geral do caso de Operações de saúde | Administrador |
| Obtenha visibilidade dos casos operacionais relacionados à sua equipe de cuidados. | Portal da equipe de atendimento | Membros da equipe de cuidados |