Instalar Vaccine Administration Management

Vaccine Administration Management( VAM) está disponível no ServiceNow Store.

Antes de Iniciar

Vaccine Administration Management requer ServiceNow® Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas aplicação, O plug-in Agendamento (com.snc.appointment_booking) . . Virtual Agent opcionalmente, o plug-in (com.glide.cs.chatbot) pode ser instalado para habilitar conversas do chatbot no portal de autoatendimento.

Se você não tiver um Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas licença, entre em contato com ServiceNow representante da conta. . ServiceNow a plataforma fornece suporte para Criptografia de campo para as tabelas em Vaccine Administration Management aplicação. No entanto, ele não é ativado como parte da instalação inicial do app.

Nota:

• Instalação de Vaccine Administration Management depende de Healthcare and Life Sciences Service Management Core(com.sn_hcls) como um plug-in de dependência.
• O cliente é responsável por configurar a implementação para atender às regras, regulamentações e leis de conformidade locais.
• Se sua instância já estiver configurada para usar contextos de criptografia para criptografia em nível de coluna, a migração será necessária para usar módulos de criptografia. Contato Now Support para obter assistência com a migração.
• Para usar Criptografia de campo Enterprise, os clientes devem comprar o. Criptografia de campo Enterprise SKU. Se o cliente não compartilhar dados contidos no Criptografia de campo Enterprise campos criptografados entre instâncias, o cliente pode instalar e ativar Criptografia de campo Enterprise em uma única instância (e não em todas as instâncias de conta). Para evitar taxas de uso Criptografia de campo Enterprise existente ServiceNow os clientes podem usar Criptografia de campo fornecido sem custo adicional ou usar uma solução de criptografia de terceiros.
• Para obter mais detalhes sobre como instalar o CLE com suporte de criptografia para Vaccine Administration Management, consulte Instalando CLE com suporte de criptografia para VAM [KB0952557] .
• Registros na tabela sys_platform_encryption_configuration são adicionados como parte de VAM que criptografa campos que contêm dados confidenciais. Esses registros devem ser ativados para habilitar a criptografia nos campos correspondentes.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
2. Pesquisar Gestão de administração de vacinas .
3. Clique em Instalar.

   A caixa de diálogo de instalação da aplicação é aberta.

4. Clique em Ativar.
   Nota:

   O cliente é responsável por configurar a implementação para atender às regras, regulamentações e leis de conformidade locais, inclusive para lidar com a proteção de dados confidenciais em suas instâncias de produção e não produção. Isso Vaccine Administration Management O app foi projetado para usar a criptografia CLE e KMF habilitada ao instalar o plug-in. O cliente pode determinar que deseja ignorar esta etapa para suas instâncias que não contêm dados confidenciais. Dados confidenciais podem ser dados como uma instância para teste que contém apenas dados fictícios.
5. Habilitar  Criptografia de campo Enterprise.
   1. Vá para o Now Support e escolha Catálogo de serviços  no menu.
      
   2. Clique em  Ativar plug-in .
      
   3. Em  Qual é sua instância de destino  especifique sua instância.
   4. Selecione  O plug-in que estou procurando não está listado .
   5. Em  Especifique o nome do plug-in insira  Plug-in Criptografia da plataforma (com.glide.now.platform.encryption) .
   6. Em  Motivo/Comentários  informe que você precisa do plug-in (com.glide.now.platform.encryption) para  Vaccine Administration Management.
      
   7. Em  Selecione Hora de início da manutenção  selecione um valor de data e hora de início.
      
   8. Clique em Enviar.

   . Estrutura de gestão principal o plug-in (com.glide.kmf.global) agora está ativo em suas novas instâncias.

6. Opcional: Se você estiver usando os plug-ins CLE e KMF, gere uma chave para que os campos possam ser criptografados.
   Importante:

   Certifique-se de que o administrador tenha a função sn_kmf.Cryptographic_manager para obter acesso às tabelas necessárias.
   1. Navegar até Gestão de chave > Módulos Criptográficos > Tudo.
   2. Clique no registro do módulo de criptografia sn_vaccine_sm.vm_crypto_module.
   3. Na lista relacionada Especificações de criptografia, clique no registro que aparece na lista.
   4. Navegar até Definição de Algoritmo > Definição de ciclo de vida > Origem da Chave > Criação de Chave.
      
   5. Clique em Gerar chave.
      Uma chave é criada na lista relacionada Chaves do módulo no registro do módulo de criptografia sn_vaccine_sm.vm_crypto_module.

      Nota:

      Para exibir os campos criptografados, navegue até Segurança do sistema > Criptografia de campo > Configurações de Campo Criptografado.

      Importante:

      Os usuários com a função de administrador devem ter funções elevadas para acessar o menu Criptografia de campo.

      Você pode criptografar campos de dados adicionais com base em seus requisitos e configurações. Para obter informações sobre recursos adicionais de criptografia, incluindo criptografia de borda, criptografia de banco de dados e criptografia de disco completo, consulte White paper de criptografia de dados .