Configuração de Operações da equipe de cuidados para TI DA assistência médica

As etapas de configuração a seguir precisam ocorrer antes de usar o Care Team Operations for Healthcare IT.

Visão geral da configuração

1. Instale o Care Team Operations for Healthcare IT

   Você pode instalar a aplicação de TI Care Team Operations for Healthcare (sn_cto_hcit) se tiver a função de administrador.

2. Configurar funções para Operações da equipe de cuidados para TI DA assistência médica

   Certifique-se de que as funções corretas sejam atribuídas aos usuários do Care Team Operations for Healthcare IT.

3. Crie organizações de saúde para suas equipes de suporte de TI DE saúde

   Crie organizações de assistência médica para representar suas organizações que cumprem os casos de TI DE assistência médica.

4. Adicione membros à sua organização de suporte de TI DE saúde

   Adicione membros à sua organização de suporte de TI DE saúde para fornecer visibilidade e acesso a casos de TI DE saúde.

5. Crie um grupo para todos os agentes de suporte de local no Care Team Operations for Healthcare IT

   Crie um grupo para agentes de suporte de local com o sn_cto_hcit.loc_support_agent atribuído para que os usuários adicionados a este grupo herdem a coleção de funções para Operações da equipe de cuidados para TI DE saúde.

6. Crie um grupo para todos os gerentes de local no Care Team Operations for Healthcare IT

   Crie um grupo para gerentes de local com o sn_customerservice.svc_location_manager atribuído para que os usuários adicionados a este grupo herdem a coleção de funções para Operações da equipe de cuidados para TI da assistência médica.

7. Configure grupos de atribuição para Operações da equipe de cuidados para TI DA assistência médica

   Associe grupos de atribuição a suas organizações de saúde para garantir que os casos sejam atribuídos às organizações de saúde corretas.

8. Modifique as tabelas de decisão de estado em Operações da equipe de cuidados para TI DA assistência médica

   Use o Construtor de decisões para mudar os mapeamentos de estado de casos e incidentes no Care Team Operations for Healthcare IT.