Explorando Now Assist para Gestão de trabalho colaborativo( CWM)
Saiba mais sobre os recursos da IA generativa do Now Assist para CWM e como eles podem ajudar você a economizar tempo e melhorar a eficiência das ações que sua equipe executa no CWM espaço.
Habilidades
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Obtenha informações sobre o conteúdo da página resumindo-as em CWM Documentos. Se você está revisando documentos longos ou se preparando para reuniões, a habilidade de Resumo de documentos ajuda você a se manter informado e eficiente.
Com a habilidade Resumo de documentos, você também pode elaborar e encurtar o conteúdo, resultando em melhor qualidade do conteúdo no CWM Páginas do documento. Encurte rapidamente parágrafos longos, parafraseie marcadores ou expanda os pontos principais, garantindo que seu conteúdo seja personalizado para necessidades específicas.
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Criação de tarefas com descrições detalhadas para seu CWM O quadro requer tempo significativo e esforço manual. Se as tarefas não forem detalhadas o suficiente, isso pode levar a confusão e desalinhamento dentro da equipe, afetando sua compreensão dos resultados esperados. Para evitar esse esforço manual e melhorar o tempo de retorno, Now Assist Pode gerar tarefas para o seu quadro usando as informações em seus Documentos. Dessa forma, você pode garantir descrições de tarefa claras e abrangentes, permitindo que você se concentre mais na execução e menos no trabalho administrativo.
Com base nas recomendações, você pode perguntar Now Assist para executar um dos seguintes procedimentos:- Gere a tarefa de acordo com suas recomendações originais.
- Divida uma recomendação de tarefa em várias tarefas.
- Combine várias recomendações de tarefa em uma tarefa.
- Remova qualquer recomendação de tarefa.
Usando a habilidade de geração de tarefas no CWM, você pode:- Remova os obstáculos iniciais para criar tarefas para um CWM Quadro.
- Economize tempo e aumente a produtividade automatizando o processo de criação de tarefas.
Você pode usar Serviço Now LLMModelos estáveis de longo prazo (LTS) do Now LLM, Azure OpenAI, Google Geminiou Anthropic Claude na AWSComo o provedor de modelo de IA para todos Now AssistE agentes de IA. Use os Controles de configuração em Torre de controle de IA para definir quais opções estão disponíveis, defina as preferências de nível de habilidade no Administração do Now Assist console. Para obter mais informações, consulte Large language models on the ServiceNow AI Platform®.
Administração do Now Assist console
Um administrador pode ativar e gerenciar Now Assist recursos e habilidades para CWM espaço usando Administração do Now Assist console. Para obter mais informações, consulte Overview tab in Now Assist Admin.
Now Assist painel em CWM espaço
Um trabalhador do conhecimento pode usar Now Assist painel em CWM espaço. Esta interface conversacional permite que o usuário gere CWM Tarefas do contexto de uma página do documento. Para obter mais informações sobre o painel Now Assist, consulte Now Assist panel.