히스토그램 보고서
히스토그램은 데이터 집합의 숫자를 범위로 그룹화합니다. 히스토그램에 사용되는 데이터는 연속형 데이터입니다. 연속형 데이터는 측정되는 반면 막대형 차트에 사용되는 불연속형 데이터는 계산됩니다.
예를 들어 히스토그램은 제품 릴리스 후 4주 동안 기록된 P1 인시던트의 패턴을 표시할 수 있습니다. 제품 출시 후 첫 주에는 사용자가 제품을 사용할 만큼 제품을 제대로 이해하지 못하기 때문에 P1 인시던트가 낮습니다. 두 번째 주에는 더 많은 사용자가 제품 작업을 시작하고 P1 문제가 증가했습니다. 셋째 주에는 더 많은 사용자가 제품을 사용하기 시작하면서 P1 문제가 더욱 증가했습니다. 넷째 주에 P1 문제는 세 번째 주와 동일하게 유지됩니다. 이 정보는 제품 출시 후 3주차까지 지원 인력을 늘릴 필요가 없음을 시사합니다.
히스토그램 보고서 만들기
히스토그램은 연속형 데이터 집합의 숫자를 범위로 그룹화합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin. 의미 있는 보고서를 작성하려면 보고하려는 데이터에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다.
프로시저
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보고서에 해당하는 소스를 선택합니다.
옵션 설명 데이터 소스 보고서 소스라고도 하는 데이터 소스는 모든 사용자에게 단일 정보 소스를 제공하기 위해 적용된 필터가 있는 테이블입니다. 자세한 내용은 보고서 소스 문서를 참조하십시오. 주:기존 보고서에서 사용하는 데이터 소스를 선택하면 해당 보고서를 보라는 알림이 표시됩니다.테이블 필터가 적용되지 않은 테이블의 원시 데이터입니다. 테이블을 선택하면 테이블 이름 아래에 간단한 설명이 표시됩니다. 추세 보고의 경우 외부 소스에서 검색된 데이터를 메모리에서 집계하는 원격 테이블을 선택할 수도 있습니다. 그런 다음 필드 별 추세 옵션을 선택하여 데이터를 집계합니다. 원격 테이블에 대한 자세한 내용은 원격 테이블 및 스크립트를 사용하여 외부 데이터 검색을 참조하세요
외부 임포트 기존에 임포트한 보고서 소스를 선택하거나 업로드 아이콘( 
)을 선택하여 새 파일을 임포트합니다. 임포트한 Microsoft Excel 문서에서 보고서 생성 문서를 참조하십시오.MetricBase MetricBase를 사용하면 Now Platform에서 사용자 지정 시계열 데이터를 수집, 유지, 분석 및 시각화할 수 있습니다. 자세한 내용은 MetricBase 단원을 참조하십시오. -
구성 탭에서 다음 필드를 채우고 다음을 선택합니다.
표 1. 구성 탭 필드 설명 기능 필드 구성 산술 함수를 포함한 여러 입력 계산을 기반으로 필드를 구성합니다. 자세한 내용은 기능 필드에 대한 보고서 문서를 참조하십시오. 함수 필드 결과는 보고서가 실행될 때 계산됩니다. 결과를 집계 및 그룹화에 사용할 수 있습니다. 기능 필드를 구성하려면 먼저 보고서를 저장해야 합니다. 보고서를 저장하면 구성된 기능 필드가 그룹화 기준 및 추가 그룹화 기준 목록에 나타납니다.
측정 단위 보고할 필드를 선택합니다. 이 필드의 값은 히스토그램의 X축에 나타나며 막대의 너비를 결정합니다. 정보 아이콘( 
)을 클릭하면 선택한 필드에 대한 설명을 볼 수 있습니다. - 옵션:
보고서에 표시되는 정보를 제한하려면 필터 아이콘(
)을 선택하고 보고서 데이터를 필터링하는 조건을 지정합니다.
조건을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 조건 작성기를 참조하세요.
다음에 수행할 작업
- 보고서 정보 아이콘(
)을 선택하고 보고서에 대한 설명을 추가합니다. - 공유 아이콘(
)을 선택하여 공유 메뉴를 엽니다. 이 메뉴에서 보고서를 대시보드에 추가하고, 보고서를 PDF로 내보내고, 보고서를 웹에 게시하고, 가시성 및 일정을 설정할 수 있습니다.