퍼포먼스 분석 구독 활성화

유료 퍼포먼스 분석 구독이 없으면 180일간의 데이터 수집(월별 표시기의 경우 5개월)과 에서 ServiceNow제공하는 특정 표시기로 사용이 제한됩니다. 모든 기능을 무제한으로 이용하려면 구독을 퍼포먼스 분석구매하십시오.

구독을 구매한 후에는 프로덕션 인스턴스에서 해당 구독과 연결된 플러그인을 활성화해야 할 수도 있습니다.

퍼포먼스 분석 구독을 사용하면 기본 시스템에서 제공되는 것과 더불어 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

• 사용자 지정 퍼포먼스 분석 표시기, 세부 항목, 위젯 또는 기타 구성 기록
• 모든 분석 솔루션에 포함된 비 인시던트 표시기의 사용.
• 180일 이상 보존된 점수(월별 표시기의 경우 최대 5개월)
• 텍스트 분석 위젯
• 대시보드에 대한 사전 예방적 분석 인사이트

Professional 또는 Enterprise 제품을 통해 구매 퍼포먼스 분석 한 경우 다음과 같은 상황에서 제한 없이 사용할 수 있습니다.

• 연결된 ServiceNow 스토어 앱을 포함한 연결된 구독의 테이블
• 모든 플랫폼 및 일반 앱(예: Knowledge Management, CMDB 또는 Catalog) 사용 가능
• 모든 유료 파트너 스토어 앱 포함

중요사항:

무료 파트너 스토어 앱과 함께 사용할 ServiceNow 수 없습니다.

구독이 없는 퍼포먼스 분석 프로덕션 인스턴스에서 이러한 작업을 수행하려고 하면 구독이 필요하다는 경고가 표시됩니다.

그림 1. 구독이 필요하다는 경고

Admin Console은 퍼포먼스 분석 인스턴스에 활성화된 전체 버전이 퍼포먼스 분석 없는 경우에도 경고합니다.

Performance Analytics를 위한 Subscription Management

를 구독하면 퍼포먼스 분석기능이 자동으로 활성화됩니다.

에서 Tokyo시작하여 에 구독 관리 적용됩니다 퍼포먼스 분석. 를 사용하는 구독 관리경우에는 플러그인을 퍼포먼스 분석 수동으로 활성화할 필요가 없습니다. 이 페이지의 나머지 부분에서는 구독을 활성화하는 이전 수동 시스템에 대해 설명합니다.

이 기능은 호스팅된 인스턴스에서만 사용할 수 있습니다. 자체 호스팅 및 비프로덕션 인스턴스에서도 적절한 퍼포먼스 분석 플러그인을 수동으로 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Subscription Management를 참조하십시오.

다음에 대한 권리 식별 퍼포먼스 분석

제품 라인에 대한 퍼포먼스 분석 구독을 구매하면 프로덕션 인스턴스에서 해당 플러그인을 활성화할 수 있습니다.

관리자는 다음으로 이동하여 구독을 봅니다 퍼포먼스 분석 . 구독 관리 > 구독레이블이 표시됩니다. Subscription Management에서 활성화할 수 있는 플러그인을 찾을 퍼포먼스 분석 수 있습니다. 자세한 내용은 Exploring Subscription Management 문서를 참조하십시오.

구독에 대한 퍼포먼스 분석 플러그인 활성화

구독을 퍼포먼스 분석 구입하고 연결된 플러그인을 식별했으면 다음과 같이 해당 플러그인을 활성화합니다.

시작하기 전에

중요사항:

프로덕션 인스턴스에서 설정하기 전에 비프로덕션 인스턴스에서 퍼포먼스 분석를 설정하고 테스트합니다.

필요한 역할: admin

프로시저

1. 다음으로 이동 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두레이블이 표시됩니다.
2. Filters(필터)에서 Licensing(라이선싱) 섹션을 찾아 Subscribed(구독)를 선택합니다.
   
3. 이름에 Performance Analytics Premium 이 포함된 플러그인을 검색합니다.
4. 권리와 일치하는 프리미엄 플러그인을 퍼포먼스 분석 찾아 Install(설치)을 클릭합니다.
   구독이 있는 Performance Analytics 프리미엄 플러그인만 필터링된 목록에 나타나야 합니다.
   플러그인 활성화 대화상자가 열립니다.
5. 플러그인 활성화 대화상자에서 활성화를 클릭합니다.

결과

진행률 표시줄에는 플러그인 활성화 진행률이 표시되며, 그 후에 볼 항목에 대한 몇 가지 옵션이 있습니다.

다음에 수행할 작업

프로세스가 완료되면 사전 구성된 대시보드와 필요한 모든 기본 구성요소가 포함된 Analytics and Reporting 솔루션 설치를 고려하십시오. 자세한 내용은 분석 솔루션을(를) 참조하십시오.

스포트라이트를 활성화하는 것도 좋습니다. Spotlight는 여러 가중치 기준에 따라 기록을 평가하여 기록의 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 스포트라이트를 사용하여 기록 순위 지정 문서를 참조하십시오.