분석가 워크벤치
시각화를 관리하기 위한 도구를 사용하여 시각화된 프로세스 맵을 보고 프로젝트의 대시보드에서 분석 작업을 수행합니다.
분석가 워크벤치에 액세스
분석가 워크벤치에서 시각화된 프로세스 워크플로우 데이터와 데이터 분석 도구에 액세스할 수 있습니다.
- 다음으로 이동 레이블이 표시됩니다.
- 프로젝트를 열고 분석가 워크벤치로 이동합니다.
세부 항목 필터
세부 항목 필터 탭을 사용하여 필터 세트를 생성 및 삭제하고, 고급 필터 조건을 설정할 수 있습니다. 선택됨 테이블 드롭다운을 사용하거나 프로세스 맵 내에서 요소를 선택하여 다양한 요소에 대한 세부 항목을 봅니다. 주: 세부 항목 필터는 상위 테이블에만 적용할 수 있습니다. 그러나 세부 항목 통계는 하위 테이블과 상위 테이블 모두에서 사용할 수 있습니다. |
|
필터 세부 항목 아이콘( |
|
| Transitions 버튼을 사용하여 전환에 대한 고급 필터를 정의할 수 있습니다. 이 프로세스에 대한 자세한 내용은 활동에 전환 필터 적용 문서를 참조하십시오. |
)을 사용하여 필터에서 선택한 기준에 따라 세부 항목을 필터링합니다.변형 분석
변형 분석 탭을 사용하여 기록에 의해 수행된 경로, 케이스 수, 평균 기간 및 각 경로에 포함된 단계 수를 봅니다. 경로를 선택하여 프로세스 맵에서 경로를 강조 표시합니다. 선택됨 테이블 드롭다운을 사용하거나 프로세스 맵 내에서 요소를 선택하여 다양한 요소에 대한 분석을 봅니다. |
프로세스 맵
프로세스 맵을 사용하여 프로젝트의 시각화된 맵을 볼 수 있습니다. 맵 내에서 비즈니스 프로세스를 드릴다운하여 비즈니스 프로세스를 더 잘 이해하고 최적화할 수 있습니다. 프로세스 맵에는 보거나 측정하려는 KPI에 따라 경로도 표시됩니다. |
|
맵 내에서 노드 또는 전환선을 선택하여 오른쪽의 모달 창에서 선택한 항목에 대한 추가 세부 정보를 봅니다. 이러한 창에는 추가 정보를 표시하는 막대 차트 히스토그램이 포함되어 있습니다.
막대를 선택하고 필터로 적용 을 선택하여 이러한 결과를 기준으로 필터링합니다. 이 도구 사용에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 프로세스 맵 구체화. 노드를 선택하면 모달 창에 선택한 노드를 통해 기록의 발신 및 수신 배포가 표시됩니다. 이는 다음의 기록 및 축소 가능한 기록 섹션에 표시됩니다. 조사 드롭다운에서 관련 기록을 보거나 클러스터 분석 및 근본원인 분석을 실행하거나 전환을 적용할 수도 있습니다. 이러한 작업은 백그라운드에서 실행되는 예약된 작업을 사용하여 실행됩니다. |