자동 찾기 정의 구성

요약 및 인사이트 대시보드에서 사용자가 지정한 인사이트를 볼 수 있도록 자동화된 찾기 정의를 구성합니다.

시작하기 전에

• 프로세스에 따라 각 프로젝트에 대해 테이블당 하나의 구성을 만들 수 있습니다.
• 필요한 역할:
  • sn_process_optimization_admin 및 sn_process_optimization_power_user 역할은 프로젝트에 대한 찾기 정의를 생성할 수 있습니다.
  • sn_process_optimization_analyst 역할은 프로젝트에 대한 찾기 정의를 볼 수 있지만 정의를 생성, 편집 또는 삭제할 수는 없습니다.

이 태스크 정보

자동화된 결과는 프로세스 구성의 테이블에 대해 구성됩니다. 이러한 결과는 개선 기회를 생성하기 위해 해당 테이블을 기반으로 하는 모든 프로젝트로 임포트할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 마이닝 > 프로세스 구성레이블이 표시됩니다.
2. 결과에 사용할 테이블을 선택합니다.
3. Automated Finding Definitions(자동 찾기 정의) 탭에서 New(새로 만들기)를 선택합니다.
4. 자동 찾기 정의 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   표 1. 자동 찾기 정의 필드

   필드	설명
   이름	인사이트의 제목입니다. 이 텍스트는 요약 및 인사이트 대시보드의 인사이트 카드 맨 위에 나타납니다.
   활성	찾기 정의의 활성 상태 여부입니다.
   유형	찾기의 유형입니다. 사용 가능한 목록에서 선택할 수 있습니다. 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 재작업: 프로세스의 반복 단계 또는 활동을 나타냅니다. 프로세스 단계를 다시 실행하거나 다시 방문해야 할 때 발생합니다. 핑퐁: 기록이 루프를 나타내는 중단 없이 두 프로세스 단계 또는 활동 간에 바운스되는 반복 패턴을 나타냅니다. 추가 단계: 각 경로를 비교하여 한 단계에서만 이탈하는 서로 다른 경로의 존재를 식별하여 불필요한 전환이 발생하는 프로세스 단계를 정확히 찾아냅니다. 반복 패턴: 불필요하게 반복되는 단계 시퀀스를 감지합니다. 극한 기간: 다른 전환 기록에 비해 전환 시간이 매우 긴 기록을 찾습니다. 극한 반복: 동일한 아크의 다른 기록과 비교하여 아크 반복 횟수가 매우 많은 기록을 찾습니다. 느린 전환: 기간이 비슷한 기록 클러스터가 있고 이 클러스터가 다른 기록 그룹에 비해 평균 기간이 더 긴 상황을 식별합니다. 또한 이 검출기는 식별된 클러스터의 유의성을 분석하여 근본 원인에 대한 추가 통찰력을 제공합니다.
   범주	이 찾기 정의의 범주입니다. 품질 자동화 적합성 성과
   필드	찾기 정의가 사용되는 필드입니다.
   영향을 받는 KPI 선택	결과 정의와 연결할 관련 KPI를 선택합니다. 주: 이 필드는 PA 표시기 테이블에서 채워집니다.

5. 제출을 선택합니다.