Advanced Work Assignment 표시기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
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    표시기 도입된 버전
    초과한 대상 작업 내용 항목의 비율 뉴욕
    초과한 대상 상호작용 작업 항목의 수 뉴욕
    수용된 작업 내용 항목의 수 뉴욕
    시간 초과 작업 내용 항목 수 뉴욕
    거부된 작업 내용 항목의 비율 뉴욕
    초과한 대상 상호작용 작업 항목의 비율 뉴욕
    수용된 작업 대기 시간의 합계 뉴욕
    거부된 작업 내용 항목의 수 뉴욕
    거부된 상호작용 작업 항목의 수 뉴욕
    수용된 상호작용 대기 시간의 합계 뉴욕
    시간 초과 상호작용 작업 항목의 비율 뉴욕
    거부된 상호작용 작업 항목의 비율 뉴욕
    작업 내용 항목 수 뉴욕
    중단된 상호작용 작업 항목의 비율 뉴욕
    초과한 대상 작업 내용 항목의 수 뉴욕
    시간 초과 상호작용 작업 항목의 수 뉴욕
    상호작용 작업 항목의 수 뉴욕
    수용된 작업 내용 항목의 비율 뉴욕
    시간 초과 작업 내용 항목의 비율 뉴욕
    중단된 상호작용 작업 항목의 수 뉴욕
    수용된 작업 대기 시간의 평균 뉴욕
    수용된 상호작용 작업 항목의 비율 뉴욕
    수용된 상호작용 대기 시간의 평균 뉴욕
    수용된 상호작용 작업 내용 항목의 수 뉴욕
    AWA 메시징: 이탈률 Paris
    AWA 메시징: 취소된 대화 Paris
    AWA 메시징: 종결된 총 대화 Paris