작업 표시기 구성
필요하고 합리적인 데이터만 수집하도록 작업 표시기를 구성하여 데이터 수집의 효율성을 높입니다.
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기본적으로, 작업 표시기는 표시기 자체 및 해당 표시기와 연관된 모든 세부 항목에 대한 데이터를 수집합니다. 그러나 모든 세부 항목 데이터가 특정 데이터 수집 작업에 적합한 것은 아닙니다. 예를 들어, 할당 그룹 및 상태와 같이 수집 기간 동안 변경될 가능성이 있는 필드를 기반으로 하는 세부 항목은 일반적으로 작업 이력에서 제외됩니다. 종종 이 작업은 작업이 실행될 때만 할당 그룹 및 상태 값을 수집합니다. 6개월 된 인시던트가 완료되면 6개월 전체 기록에 대해 완료 상태로 끝날 수 있습니다. 이러한 값은 오해의 소지가 있습니다.
또는 세부 항목 데이터만 수집하고 표시기 점수는 계산하지 않아야 할 수도 있습니다. 불필요하거나 의미 없는 데이터를 수집하지 않도록 작업 표시기를 구성하여 작업의 자원 소비를 줄일 수 있습니다.