보고서 관리 모듈

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기3분

    • 를 사용하여 플랫폼에서 보고서를 ServiceNow 관리하는 방법 알아보기 보고서 > 관리 모듈.

    이 모듈은 기본적으로 활성화되어 있지 않으므로 활성화해야 합니다. 플랫폼과 ServiceNow 함께 제공되는 보고 역할 목록은 을 참조하십시오 보고 역할.
    주:
    역할별로 보고서를 제한하면 보고서를 볼 수 있는 사람이 제한됩니다. 관리자 역할이 없는 사용자는 전역 보고서를 편집할 수 없습니다. 관리자가 아닌 사용자가 전역 보고서를 편집하면 해당 보고서를 저장하면 해당 사용자에게 속한 개인화된 버전이 만들어집니다

    기록 목록 뷰를 사용하면 표준 기록 목록 컨트롤을 사용하여 보고서를 필터링, 뷰 또는 수정할 수 있습니다. 신규를 클릭하여 보고서를 만들거나 기록을 선택하여 보고서를 양식으로 표시합니다. 모든 표준 ServiceNow 양식 컨트롤이 적용됩니다.

    보고할 테이블 및 필드와 보고서 형식의 특성을 선택할 수 있습니다. 필터 필드에 조건을 생성하여 보고서에 표시되는 데이터를 추가로 제한하고 보고서를 사용할 수 있는 역할을 선택합니다.

    보고서 보안

    Report Security enforce access control checks 플러그인을 사용하면 관리자가 ACL(액세스 제어 목록) 규칙을 사용하여 보고서 액세스를 제한할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 권한이 없는 사용자가 UI 또는 URL 구문을 통해 보고서를 편집, 업데이트 또는 삭제할 수 없습니다. 자세한 내용은 접근 제어 목록 규칙을 참조하십시오.

    사용 가능한 보고서 필드

    다음 필드를 조작할 수 있습니다.
    필드 입력 값
    제목 보고서의 고유하고 설명적인 이름입니다.
    테이블 이 보고서가 ServiceNow 실행되는 테이블입니다.
    필드 이름 group-by 필드의 이름입니다.
    유형 이 보고서의 보고서 유형 입니다.
    차트 크기 대형, 중형 또는 소형.
    표시 구성원이 보고서를 볼 수 있도록 권한을 부여받은 그룹을 선택합니다. 모든 사용자에게 액세스 권한을 부여하려면 모두를 선택합니다.
    사용자 차트를 볼 수 있는 사용자입니다. GLOBAL을 입력하여 모든 사용자가 보고서에 액세스할 수 있도록 합니다.
    필터 보고서 데이터에 적용되는 필터입니다.
    역할 보고서를 보는 데 필요한 역할입니다.
    양식에 추가되면 다음 필드를 사용할 수 있습니다
    집계 보고서의 데이터를 집계하는 방법을 결정합니다. 기본값은 Count이며, 선택한 레코드 수를 표시합니다. 평균, 합계 또는 고유 개수를 선택하면 데이터를 집계하는 데 사용할 값이 있는 추가 필드 목록에서 선택할 수 있습니다. 평균 또는 합계로 사용할 일반적인 값은 비즈니스 기간 (일, 시간, 분으로 표시) 및 해결 시간 (초로 표시)과 같은 시간 측정값입니다. 우선순위와 같은 다른 필드에는 수준과 연결된 숫자 값이 있으며 집계자로 사용될 수 있습니다.
    주:
    평균은 모든 필드의 합계를 값이 포함된 필드의 수로 나누어 계산됩니다. 비어 있거나 연한 회색 0이 포함된 필드는 합계를 나눌 때 사용되는 필드 수에 포함되지 않습니다.
    컨텐츠 보고서의 내용을 설명하는 HTML 필드입니다. 보고서 생성 시 처리되지 않습니다.
    눈금 표시 요청된 데이터의 세부 항목이 포함된 차트 아래에 테이블을 표시하려면 선택합니다. 집계 단위는 Count, Average, Sum 또는 Count Distinct입니다. 각 불연속 조각으로 표현되는 전체 데이터의 백분율이 표시됩니다.
    그룹 구성원이 보고서를 볼 수 있도록 권한을 부여받은 그룹을 선택합니다. 모든 사용자에게 액세스 권한을 부여하려면 모두를 선택합니다.
    간격 추세 또는 추세 상자 차트의 경우 함께 측정할 시간 간격입니다.
    그룹 없음 이 목록의 값을 사용하여 차트에 표시되는 막대 수를 제한합니다. 플랫폼은 기본적으로 높은 값에서 낮은 값 순으로 12개의 막대를 표시하고 나머지 데이터를 기타 범주에 넣습니다. 10, 12, 15, 20 또는 모든 막대를 표시하도록 선택할 수 있습니다.
    기타 보고서에 기타 그룹을 포함하려면 확인란을 선택합니다.
    목록 필드 선택 목록 보고서에 표시되는 필드입니다.
    orderBy 필드 선택 보고서에 표시되는 필드의 순서입니다.
    빈 값 표시 빈 범주를 표시할지 여부입니다.
    합계필드 추세 또는 트렌드박스 차트에 대한 합계를 수행할 필드입니다.
    추세 필드 추세 또는 트렌드박스 차트에 대해 시간 경과에 따라 추적할 필드입니다.