Lieferadressen im Playbook werden überprüft
Beschaffungsspezialisten können Lieferadressen verifizieren und Käufer per E-Mail über Aktualisierungen im Zusammenhang mit Lieferadressen mithilfe des Playbooks benachrichtigen.
Als Beschaffungsspezialist oder Service Desk-Mitarbeiter können Sie von Käufern bereitgestellte Lieferadressen überprüfen und genehmigen. Mit Playbook können Sie den End-to-End-Adressverifizierungsprozess in einem aufgabenorientierten Format visualisieren. Zuerst verifizieren Sie die vom Käufer angegebene Adresse manuell mit den Adressen des Lieferantenunternehmens, die in der Tabelle „Lieferorte“ verfügbar sind. Wenn die Adresse des Käufers ungültig ist oder fehlt, können Sie anfordern, dass der Käufer die richtige Adresse per E-Mail angibt. Der Käufer aktualisiert dann die Adressdetails in der Bestellposition. Weitere Informationen zum Bearbeiten einer Bestellposition finden Sie unter Bestellpositionen bearbeiten.
Der Aktivitätenstrom, der die Interaktionen zwischen einem Käufer und einem Service Desk-Mitarbeiter nachverfolgt, benachrichtigt Sie, wenn der Käufer die Adresse in der Bestellposition aktualisiert.