Ressourcenmanagement klassisch
Mit der Anwendung ServiceNow® Ressourcenmanagement können Ressourcen anfordernde Personen wie Projektmanager oder Change-Manager Ressourcenpläne erstellen, Ressourcen anfordern und die Verfügbarkeit und Nutzung von Ressourcen analysieren.
- Neue Kunden: Verwenden Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement oder Projektarbeitsbereich Zum anfordern von Ressourcen für eine beliebige Arbeit. Ressourcenmanager können den Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich für verwenden Weisen Sie die Ressourcenzuweisungen zu, genehmigen und verwalten Sie sie .
- Bestandskunden:
- Wenn Sie bereits über Ressourcenmanagement verfügen und mit Ressourcenplänen arbeiten, können Sie es weiterhin verwenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, zu migrieren und Ressourcenzuweisungen zu verwenden.
- Weitere Informationen zur Migration von Ressourcenplänen zu Ressourcenzuweisungen finden Sie unter Migrieren Sie Ihre Ressourcenpläne und operativen Ressourcenpläne zu Ressourcenzuweisungen Und mit der Verwendung von beginnen Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement Um Ihre Arbeit weiter zu verwalten.
Ressourcenmanagement wird hinsichtlich Leistung oder Funktionalität nicht verbessert.
Ressourcenmanager verwenden die Anwendung, um Ressourcen für Aufgaben zuzuteilen. Die Anwendung Ressourcenmanagement kann in Verbindung mit jeder Aufgabe auf der Plattform verwendet werden, einschließlich Projektaufgaben, Incidents, Problemen oder Changes.
Sehen Sie sich dieses vierminütige Video an, um mehr über den Zweck der Anwendung Ressourcenmanagement zu erfahren und zu sehen, wie Sie durch das Erstellen von Ressourcenplänen, das Anfordern und Zuteilen von Ressourcen und die Analyse der Ressourcenverfügbarkeit und -kapazität für eine maximale Ressourcenausnutzung sorgen.
Mit der Anwendung Ressourcenmanagement können:
- Ressourcen anfordernde Personen Ressourcenpläne erstellen, in denen Gruppen- oder Benutzerressourcen angegeben sind, die für Aufgaben erforderlich sind. Sie können die Ressourcenverfügbarkeit überprüfen und ihre Ressourcenpläne ändern, bevor sie Ressourcen anfordern.
- Ressourcenmanager die Verfügbarkeit, vorhandene Zuteilungen und die Nutzung der angeforderten Ressourcen anzeigen und Zuteilungen basierend auf der Ressourcenverfügbarkeit vornehmen.
- Ressourcenmanager können Ressourcenplandaten, Ressourcen, angeforderte Stunden und vorgeschlagene Zuteilungen für Ressourcennutzung und -Verfügbarkeit ändern.
Die Anwendung Ressourcenmanagement wird als Teil des Plugins „PPM Standard“ aktiviert.