Workflow-Kontexte verwalten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Der Workflowkontext führt die im Workflow definierten Aktivitäten und Übergänge mit dem neuen Datensatz als aktuell aus.

    Workflow in ServiceNow bezeichnet einen laufenden Workflow als Workflow-Kontext. Der Workflow-Kontext behält den Status des Gesamtprozesses im Workflow-Kontextsatz bei. Der Workflow-Kontext verwaltet den Status der einzelnen Aktivitäten, wenn diese in einer Reihe von Themenlisten ausgeführt werden. Diese Listen enthalten den Status der aktuell ausgeführten Aktivitäten, das Ergebnis der abgeschlossenen Aktivitäten und den Ausführungspfad, den der Workflow durch das Prozessmodell durchlaufen hat.

    Der Workflow-Kontext-Canvas bietet eine visuelle Darstellung des Ausführungspfads, den der Workflow durch das Prozessmodell durchlaufen hat. Der Status jeder Aktivität (abgeschlossen, ausgeführt, abgebrochen, Fehler) wird mithilfe der Farbpalette dargestellt. Die ausgeführten Pfade werden in der Farbe Blau dargestellt. Die nicht ausgeführten Pfade sind grau dargestellt. Aktive und historische Workflow-Kontexte sowie die darin enthaltenen Aktivitäten können im Abschnitt Live Workflows des Workflow-Anwendungsmenüs angezeigt werden.

    Einen Workflow-Kontext anzeigen

    Workflow-Kontexte können an zwei Stellen gefunden werden:
    • im Workflow-Kontext verwandten Link auf dem Formular der Aufgabe, die vom Workflow unterstützt wird.
    • Durch Navigieren zu Workflow > Alle Kontexte und Auswahl eines aktiven Kontexts.

    Workflow-Fortschritt anzeigen

    Mit zwei verwandten Links im Workflow-Kontextformular können Sie den Fortschritt eines Workflows in verschiedenen Formaten anzeigen.
    • Zeitleiste anzeigen zeigt den Workflow-Kontext als Zeitleiste an.
    • Workflow anzeigen Zeigt den Workflow-Kontext im grafischen Workflow-Editor an.

    Grafische Oberfläche

    Um den Workflow-Kontext in der grafischen Workflow-Editor-Oberfläche anzuzeigen, klicken Sie auf Workflow anzeigen Verknüpfung entweder aus dem Workflow-Kontextdatensatz oder aus dem aktuellen Datensatz.
    Abbildung : 1. Workflow anzeigen
    In der oberen rechten Ecke befinden sich zwei Steuerelemente:
    Symbol aktualisieren Aktualisiert den Workflow-Kontext.
    Farbschlüsselsymbol Zeigt einen Schlüssel der Farben an, die im Workflow zum Anzeigen des Status von Aktivitäten und Übergängen verwendet werden:

    Workflow-Status

    Ausführungsreihenfolge

    Zeigen Sie QuickInfo-Text in der grafischen Ansicht des Workflow-Kontexts an, um die Ausführungsreihenfolge der einzelnen Aktivitäten anzuzeigen.

    Ein Workflow > Live-Workflows > Aktive Kontexte oder Alle Kontexte. Öffnen Sie den Kontext, den Sie untersuchen möchten. Klicken Sie auf Workflow anzeigen und zeigen Sie auf eine abgeschlossene oder ausgeführte Aktivität. Die Quick-Info zeigt Fehlerdaten, Ausführungszeit und die Reihenfolge an, in der die Aktivität im Workflow ausgeführt wurde. Verwenden Sie diese Daten, um bei der Fehlerbehebung von Aktivitäten zu helfen.

    Abbildung : 2. Ausführungsreihenfolge-Workflow
    Zeigen Sie die Reihenfolge an, in der ein Kontext ausgeführt wurde