Aktion „Datensatz zu E-Mail zuordnen“.

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie einen Datensatz einem E-Mail-Datensatz [sys_email] zu, um nachzuverfolgen, welcher Datensatz von der E-Mail betroffen ist.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNow -Kernaktion. Benutzer mit der Rolle „flow_designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

    Felder

    Feld Beschreibung
    E-Mail-Datensatz E-Mail-Datensatz [sys_email], dem der Zieldatensatz zugeordnet ist.
    Zieldatensatz Datensatz, der dem E-Mail-Datensatz zugeordnet werden soll

    Ausgabe

    Diese Aktion aktualisiert das Feld Ziel im E-Mail-Datensatz [sys_email].

    Beispiel

    Im folgenden Beispiel fügt ein Prozessverantwortlicher die Aktion „Datensatz der E-Mail zuordnen“ unter einem eingehenden E-Mail-Auslöser hinzu. Der Benutzer hat dem Flow auch eine Aktion „Katalogaufgabe erstellen“ hinzugefügt. Im Feld E- Mail-Datensatz wählt der Benutzer einen Datensatz aus, um der E-Mail, die den Flow ausgelöst hat, einen Datensatz zuzuordnen. Im Feld Zieldatensatz wählt der Benutzer den Datensatz „Katalogaufgabe“ [sc_task] zu, der in der Aktion Katalogaufgabe erstellen erstellt wird.
    Abbildung : 1. Mit der Aktion „Zu E-Mail zuordnen“
    Mit der Aktion „Zu E-Mail zuordnen“